P: ¿Cómo emparejo los auriculares con mi celular por primera vez?
R: Sácalos del estuche de carga, espera a que el LED parpadee en rojo y azul (modo emparejamiento) y búscalos en la lista de dispositivos Bluetooth de tu celular como 'TechPad TWS'.

P: ¿Son compatibles con iPhone (iOS) y Android?
R: Sí, son compatibles con cualquier dispositivo que tenga Bluetooth, incluyendo iPhone, Android, tablets y algunas laptops.

P: ¿Cómo sé si se están cargando?
R: Al colocarlos en el estuche, el LED del estuche y/o de los auriculares se encenderá (generalmente en rojo) indicando que la carga está en proceso. Se apaga o cambia a otro color cuando están cargados.

P: ¿Qué hago si un auricular no enciende o no se carga?
R: 1) Asegúrate de que los contactos del auricular y del estuche estén limpios y sin protección. 2) Déjalos cargando por al menos 30 minutos. Si persiste el problema, consulta la garantía.

P: ¿Tienen garantía y cómo la activo?
R: Sí, cuentan con garantía. Conserva tu ticket o comprobante de compra. Para cualquier defecto de fabricación, contacta al vendedor o al soporte de Diten.mx con tu número de orden.

P: ¿Cómo los limpio de forma segura?
R: Usa un paño suave y seco. No uses líquidos, alcohol o productos abrasivos. Evita que entre humedad en las rejillas de los altavoces y los contactos de carga.

P: ¿Por qué se escucha cortado o con interferencias el audio?
R: Esto puede deberse a: 1) Baja batería. 2) Obstáculos o distancia excesiva del dispositivo (máximo recomendado 10m sin obstáculos). 3) Interferencia de otras señales WiFi o Bluetooth cercanas.

P: ¿Se pueden usar por separado (solo un auricular)?
R: Para confirmar esta funcionalidad, te sugerimos revisar la ficha técnica completa del producto en la página, ya que depende del modelo específico.

1. **Carga Inicial:** Antes de usar, carga completamente el estuche (con los auriculares dentro) usando el cable USB incluido.
2. **Encendido:** Saca ambos auriculares del estuche. Se encenderán automáticamente.
3. **Primer Emparejamiento:** Busca 'TechPad TWS' en la lista de Bluetooth de tu dispositivo y conéctate. Los auriculares ya estarán emparejados entre sí.
4. **Uso Normal:** Al sacarlos del estuche, se conectan automáticamente al último dispositivo usado. Selecciona 'TechPad TWS' como salida de audio.
5. **Controles Táctiles (consultar manual):** Generalmente, un toque sirve para pausar/reproducir o contestar/colgar llamadas. La función específica de cada toque puede variar.
6. **Carga:** Para cargar, coloca los auriculares en su compartimento del estuche, asegurándote de que los contactos metálicos hagan conexión.
7. **Apagado:** Al guardarlos en el estuche, se apagan y cargan automáticamente. Si los dejas fuera, se apagan tras unos minutos de inactividad.
8. **Reset (si no emparejan):** Mantén presionados ambos botones táctiles (si los tiene) por más de 10 segundos hasta que el LED parpadee de forma distinta, luego repite el paso 3.