**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué dispositivos son compatibles con este adaptador?**
Es compatible con dispositivos que tengan un puerto USB-C con soporte para video (DisplayPort Alt Mode). Esto incluye muchas laptops, tablets y algunos teléfonos modernos. Verifica las especificaciones de tu dispositivo para confirmar.

**2. ¿Necesito instalar controladores o software?**
Generalmente no. El adaptador es plug-and-play en la mayoría de los sistemas operativos (Windows, macOS, Chrome OS). En algunos casos, tu dispositivo podría requerir una actualización de controladores de gráficos.

**3. ¿Por qué no aparece la imagen o el sonido en mi monitor/TV?**
- Asegúrate de que ambos extremos del cable estén bien conectados.
- Confirma que tu dispositivo fuente (laptop, tablet) soporte salida de video por USB-C.
- Prueba con otra entrada HDMI en tu pantalla.
- Reinicia tu dispositivo fuente con el adaptador ya conectado.

**4. ¿Soporta resoluciones menores a 4K, como Full HD (1080p)?**
Sí, es compatible con resoluciones menores, incluyendo 1080p y 2K. Se ajustará automáticamente a la resolución máxima soportada por tu pantalla y dispositivo.

**5. ¿Puedo usar este adaptador para cargar mi laptop mientras lo uso?**
No. Este adaptador es solo para transmitir video y audio. El puerto USB-C de tu dispositivo se usará exclusivamente para esta salida. Para cargar, necesitarías un puerto separado o un adaptador/hub diferente que incluya passthrough de energía.

**6. ¿El audio se transmite junto con el video?**
Sí, el adaptador soporta audio multicanal (hasta 7.1) a través de la conexión HDMI. El sonido saldrá por los altavoces de tu TV o monitor.

**7. ¿Qué hago si la imagen se ve con parpadeos o intermitencias?**
- Verifica la calidad del cable HDMI que uses entre el adaptador y la pantalla.
- Intenta con una resolución o tasa de refresco menor en la configuración de pantalla de tu dispositivo.
- Asegúrate de que la fuente de alimentación de tu laptop esté conectada, ya que algunos dispositivos reducen el rendimiento gráfico en modo batería.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y dónde puedo obtener soporte?**
El producto cuenta con garantía del fabricante. Para reclamarla o obtener soporte técnico, debes contactar directamente al proveedor donde lo compraste o buscar el soporte oficial de StarTech.com con el número de modelo (CDP2HD1MBNL).

**9. ¿Puedo extender la longitud usando otro cable HDMI?**
Sí, puedes conectar un cable HDMI estándar (macho a macho) entre el puerto HDMI del adaptador y tu pantalla para mayor alcance. Se recomienda usar un cable HDMI de buena calidad para mantener la señal a 4K 60Hz.

**10. ¿Es seguro para mi dispositivo?**
Sí, siempre que sea un dispositivo compatible. No fuerza la conexión. Si el puerto USB-C de tu dispositivo está muy ajustado o no entra suavemente, no lo uses, ya que podría dañar el puerto.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Verifica compatibilidad:** Antes de comenzar, asegúrate de que tu laptop, tablet o teléfono tenga un puerto USB-C que soporte salida de video (DisplayPort Alt Mode).
2. **Apaga o pausa:** Si es posible, detén el video o contenido que se reproduzca en tu dispositivo fuente.
3. **Conecta el adaptador:** Inserta con cuidado el conector USB-C del adaptador en el puerto correspondiente de tu dispositivo (laptop/tablet).
4. **Conecta el cable HDMI:** Toma un cable HDMI estándar (no incluido) y conéctalo al puerto HDMI del adaptador.
5. **Conecta a la pantalla:** Conecta el otro extremo del cable HDMI a un puerto HDMI disponible de tu monitor, TV o proyector.
6. **Enciende la pantalla:** Enciende tu monitor o TV y selecciona la entrada HDMI correcta usando el control remoto o los botones del dispositivo.
7. **Enciende el dispositivo fuente:** Si no estaba encendido, enciende tu laptop o tablet. El sistema debería detectar automáticamente la pantalla externa.
8. **Configura (si es necesario):** Si la imagen no aparece automáticamente, ve a la configuración de pantalla de tu sistema operativo (ej. "Pantalla" en Windows/macOS) y selecciona "Detectar" o elige el modo de visualización (Duplicar, Extender, Solo segunda pantalla).
9. **Ajusta resolución:** En la misma configuración, puedes seleccionar la resolución recomendada (generalmente 4K si tu pantalla lo soporta) o una diferente según tus necesidades.
10. **Disfruta:** Reproduce tu contenido. El audio se escuchará a través de los altavoces de la pantalla externa. Para desconectar, es seguro retirar el adaptador una vez que el dispositivo esté apagado o en suspensión.