**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué dispositivos puedo conectar con este cable?**
Puedes conectar una computadora o laptop con puerto DisplayPort (salida) a un monitor, proyector o pantalla que tenga entrada DVI (entrada). Es ideal para conectar equipos modernos a monitores o pantallas más antiguas.

**2. ¿Soporta resoluciones mayores a 1080p (Full HD)?**
No. Este adaptador está diseñado específicamente para una resolución máxima de 1920x1080 (1080p) a 60Hz. Para resoluciones más altas como 2K o 4K, necesitarás un modelo diferente.

**3. ¿Necesito instalar controladores o software?**
Generalmente no. La conexión debería funcionar de inmediato (plug-and-play). Si la imagen no aparece, verifica la configuración de pantalla de tu sistema operativo o actualiza los controladores de tu tarjeta de video.

**4. ¿El cable transmite audio?**
No. El estándar DVI solo transmite señal de video. Si necesitas audio, deberás usar un cable aparte (como uno de audio 3.5mm) o una conexión alternativa como HDMI.

**5. ¿Por qué no tengo imagen al conectar el cable?**
Sigue estos pasos: 1) Asegúrate de que ambos dispositivos estén encendidos. 2) Verifica que el cable esté bien conectado en ambos extremos. 3) Selecciona la fuente de entrada correcta (DVI) en tu monitor. 4) En tu computadora, ve a Configuración de Pantalla y detecta la pantalla externa.

**6. ¿Funciona para conectar un monitor con DisplayPort a una PC con DVI?**
No. Este cable es **unidireccional**: la señal va siempre desde el puerto DisplayPort (origen) hacia el puerto DVI (destino). No funciona en sentido inverso.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra y contacta al soporte técnico del vendedor o a StarTech.com. No abras o manipules el conector, ya que eso podría anular la garantía.

**8. ¿Cómo debo limpiar o guardar el cable?**
Desconéctalo primero. Para limpiar, usa un paño suave y seco. No uses líquidos o limpiadores abrasivos. Guárdalo sin doblarlo bruscamente ni enrollarlo con fuerza; evita torsiones en los conectores.

**Guía de Uso Rápido**

Sigue estos pasos para conectar tu dispositivo:

1. **Apaga** tu computadora y monitor (recomendado para una conexión segura).
2. **Identifica los puertos:** Encuentra el puerto DisplayPort (rectangular con una esquina achaflanada) en tu computadora y el puerto DVI (generalmente blanco, con múltiples pines) en tu monitor.
3. **Conecta el extremo DisplayPort** del cable al puerto correspondiente de tu computadora. Asegúrate de que la forma del conector coincida y empuja suavemente hasta que encaje (puedes oír un clic).
4. **Conecta el extremo DVI** del cable al puerto de tu monitor. Aprieta los tornillos laterales (si los tiene) para fijar la conexión.
5. **Enciende primero el monitor** y selecciona **DVI** como fuente de entrada usando los botones del menú.
6. **Enciende tu computadora.** El sistema debería detectar automáticamente la pantalla externa.
7. Si no ves la imagen, en tu computadora (con Windows) ve a **Configuración > Sistema > Pantalla** y haz clic en **"Detectar"**. En Mac, ve a **Preferencias del Sistema > Pantallas**.
8. **Configura la resolución** en la misma sección de ajustes de pantalla para asegurarte de que esté en **1920x1080 (1080p)** para un resultado óptimo.
9. Si el texto se ve borroso, ajusta la **frecuencia de actualización** a **60Hz** en la configuración de pantalla avanzada.
10. **¡Listo!** Disfruta de tu pantalla extendida o duplicada.

**Nota:** Si encuentras problemas persistentes, verifica la compatibilidad completa de tu tarjeta de video o consulta la ficha técnica del producto.