P: ¿Requiere instalación de software o controladores?
R: No, es un cable pasivo. Solo conéctalo físicamente entre tu dispositivo y la computadora. Funciona de inmediato.

P: ¿Es compatible con USB 3.0, 3.1 o USB-C?
R: Sí, es compatible con versiones anteriores. Puedes usarlo en puertos USB 3.0/3.1/USB-C, pero la velocidad se limitará a USB 2.0 (480 Mbps).

P: ¿Qué dispositivos puedo conectar?
R: Ideal para periféricos como teclados, ratones, impresoras, cámaras web, escáneres o memorias USB. No se recomienda para discos duros externos de alto consumo o dispositivos que requieran mucha energía.

P: ¿Puedo conectar varias extensiones para alcanzar más distancia?
R: No se recomienda. Conectar varias extensiones en serie puede causar pérdida de señal, errores de conexión o falta de energía para el dispositivo.

P: Mi dispositivo no funciona o se conecta y desconecta. ¿Qué hago?
R: 1) Prueba el dispositivo sin la extensión para descartar fallas. 2) Asegura bien las conexiones en ambos extremos. 3) Conecta la extensión a un puerto USB directamente en la computadora, no a un hub. 4) Si el dispositivo requiere mucha energía (como un disco duro), puede necesitar una fuente externa.

P: ¿El cable incluye garantía?
R: Sí, el producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra y contacta al vendedor o al soporte de BRobotix.

P: ¿Cómo debo guardar o enrollar el cable?
R: Evita doblarlo bruscamente o enrollarlo con fuerza. Guárdalo en espirales sueltas para no dañar los conductores internos.

P: ¿Sirve para transferir datos y también para cargar dispositivos?
R: Sí, transmite datos y energía (5V). Sin embargo, por su longitud, la caída de voltaje puede hacer que la carga sea lenta. Es mejor usarlo principalmente para datos.

1. Identifica el puerto USB libre en tu computadora o laptop.
2. Toma el conector tipo A (rectangular) de la extensión y conéctalo firmemente al puerto.
3. Toma tu dispositivo periférico (ej. memoria USB, teclado).
4. Conecta el dispositivo al conector tipo B (cuadrado) del extremo libre de la extensión.
5. Espera unos segundos. El sistema operativo deberá reconocer el dispositivo automáticamente.
6. Una vez reconocido, ya puedes usar tu dispositivo con normalidad.
7. Para desconectar, primero usa la opción 'Expulsar hardware con seguridad' en tu computadora si es una memoria USB o disco.
8. Desconecta el dispositivo del extremo de la extensión.
9. Finalmente, desconecta la extensión del puerto de la computadora.
10. Guarda la extensión enrollándola suavemente sin hacer torsiones bruscas.
NOTA: Si el dispositivo no es reconocido, consulta la sección de FAQs o verifica la ficha técnica del producto para más detalles de compatibilidad.