**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la barrera?**
Necesita una base de concreto sólida, suministro eléctrico de 120V y conocimientos básicos de electricidad y albañilería. Se recomienda la instalación por un técnico profesional.

**2. ¿Es compatible con otros sistemas de control de acceso?**
Esta barrera funciona con su propio controlador y sensores incluidos. Para integrarla con sistemas de tarjetas, lectores de placas o software de terceros, debe verificarse la compatibilidad de las interfaces (normalmente contactos secos o protocolos como Wiegand). Consulte la ficha técnica del producto.

**3. ¿Cómo se realiza el mantenimiento?**
Limpie periódicamente el brazo y la caja del mecanismo. Verifique mensualmente la tensión de los resortes y la lubricación de las partes móviles según el manual. Revise que los sensores de seguridad estén libres de obstrucciones.

**4. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?**
La garantía cubre defectos de fabricación en partes y mano de obra por un período específico (consulte el certificado de garantía). Para activarla, conserve su factura de compra y contacte al proveedor o al soporte técnico autorizado de WEJOIN en México.

**5. ¿La barrera funciona si se va la luz?**
No. Al ser un equipo eléctrico, requiere energía (120V) para operar. Para asegurar el funcionamiento durante cortes, se requiere un sistema de respaldo (UPS) externo no incluido.

**6. ¿Qué pasa si un vehículo golpea el brazo?**
El brazo octagonal está diseñado para desprenderse ante un impacto fuerte, minimizando daños al mecanismo principal. Debe re-ensamblarse siguiendo las instrucciones del manual. Verifique siempre el funcionamiento de los sensores de seguridad (fotocélulas) para prevenir accidentes.

**7. ¿Puedo controlar la barrera de forma remota?**
El control estándar es mediante el botonero o control remoto incluido. Para control remoto (desde un celular o PC), necesita un módulo de comunicación adicional (como un controlador con salida a red) que puede no estar incluido. Consulte las opciones con su proveedor.

**8. ¿El brazo LED es visible de día?**
Sí, las tiras LED integradas en el brazo aumentan la visibilidad tanto de día como de noche, mejorando la seguridad en el área de acceso.

**Guía Rápida de Uso y Operación**

1. **Encendido:** Conecte la barrera a una toma de corriente de 120V. El equipo realizará una autocomprobación inicial.
2. **Modos de Control:** Use el botonero en la caja de control para operación manual LOCAL, o el control remoto (si está emparejado) para operación a distancia.
3. **Abrir Barrera:** Presione el botón 'UP' (Subir) en el control. El brazo se elevará hasta la posición vertical completa.
4. **Cerrar Barrera:** Presione el botón 'DOWN' (Bajar). El brazo descenderá a la posición horizontal de bloqueo.
5. **Parada de Emergencia:** En cualquier momento, presione el botón 'STOP' (Parar) para detener el movimiento del brazo inmediatamente.
6. **Operación Automática (con sensores):** Con los sensores infrarrojos (fotocélulas) correctamente instalados y activados, el brazo se mantendrá arriba mientras un vehículo esté en la zona de detección y bajará automáticamente después de que salga.
7. **Verificación de Seguridad:** Antes de cada uso, asegúrese de que el área debajo y alrededor del brazo esté despejada de personas, vehículos u obstáculos.
8. **Apagado:** Para mantenimiento o largos períodos de inactividad, desconecte la energía eléctrica de la unidad.

**Nota:** Esta es una guía básica. Para instrucciones detalladas de instalación, programación, emparejamiento de controles y solución de problemas, consulte el **manual de usuario oficial** proporcionado con el producto o contacte al soporte técnico.