**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para usar este kit?**
Solo necesitas un puerto USB disponible en tu computadora (Windows, macOS, Chrome OS) para conectar el receptor inalámbrico incluido. No requiere controladores especiales.

**2. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Sí, es compatible con la mayoría de los sistemas operativos comunes como Windows, macOS y Chrome OS. Funciona por plug & play (conectar y listo).

**3. ¿Cómo conecto y emparejo el teclado y el mouse?**
Conecta el pequeño receptor USB (dongle) incluido a un puerto de tu computadora. Enciende ambos dispositivos con sus interruptores. Deberían emparejarse automáticamente.

**4. ¿Qué hago si el teclado o el mouse no funcionan?**
- Verifica que las pilas estén bien colocadas y tengan carga.
- Asegúrate de que el receptor USB esté conectado firmemente.
- Reinicia los dispositivos apagándolos y encendiéndolos.
- Prueba el receptor en otro puerto USB.

**5. ¿Qué tipo de pilas usan y cuánto duran?**
Ambos dispositivos funcionan con pilas AA (no incluidas). La duración depende del uso, pero suelen durar varios meses en condiciones normales de oficina/hogar.

**6. ¿Tiene garantía el producto?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para cualquier gestión, te recomendamos conservar tu ticket de compra y contactar directamente al soporte de Diten o al punto de venta donde lo adquiriste.

**7. ¿Puedo usar el mouse en cualquier superficie?**
Es un mouse óptico estándar, que funciona mejor en superficies planas y opacas (como un escritorio o un tapete). Puede tener dificultades en superficies brillantes, reflectantes o de vidrio.

**8. ¿El teclado tiene teclas multimedia o accesos directos?**
Para conocer las funciones específicas de las teclas (como F1-F12 o posibles teclas multimedia), te sugerimos revisar la ficha técnica completa del producto en el sitio web o el manual incluido en el empaque.

**9. ¿Cuál es el alcance inalámbrico?**
La tecnología inalámbrica de este tipo de kits suele tener un alcance efectivo de hasta 10 metros en línea recta y sin obstáculos importantes. Para la distancia exacta, consulta las especificaciones del fabricante.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Abre el empaque** y retira el teclado, el mouse y el receptor USB (un pequeño dispositivo similar a una memoria).
2. **Inserta las pilas** en ambos dispositivos. Localiza el compartimento en la parte inferior, coloca las pilas AA (2 en el teclado, 1 en el mouse) respetando la polaridad (+/-) indicada.
3. **Conecta el receptor** a un puerto USB libre de tu computadora (laptop o desktop).
4. **Enciende los dispositivos**. Busca el interruptor de encendido/apagado (generalmente en la parte inferior o lateral) y colócalo en la posición "ON" (Encendido).
5. **Espera la conexión**. El sistema operativo reconocerá automáticamente los nuevos dispositivos. Una luz piloto en el mouse puede indicar que está encendido y emparejado.
6. **¡Listo!** Comienza a usar tu teclado y mouse. Colócalos en una superficie estable para un mejor rendimiento.
7. **Para ahorrar pila**, apaga ambos dispositivos cuando no los vayas a usar por largos periodos (ej. al finalizar tu jornada).
8. **Mantenimiento**: Limpia el teclado y el mouse con un paño suave ligeramente humedecido. No uses productos abrasivos o alcohol en exceso.

**Nota:** Si tienes problemas, consulta la sección de FAQs o la información técnica del producto en diten.mx.