**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para usar este kit?**
Solo necesitas un puerto USB disponible en tu computadora (Windows, macOS, Linux, Chrome OS). No requiere software de instalación (Plug and Play).

**2. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Sí, es compatible con la mayoría de sistemas operativos modernos que soportan dispositivos USB HID estándar, como Windows, macOS, Linux y Chrome OS.

**3. ¿Cómo conecto el kit a mi computadora?**
Conecta el pequeño receptor USB incluido a un puerto USB de tu computadora. El sistema lo reconocerá automáticamente.

**4. ¿El teclado y el mouse necesitan pilas?**
Sí, ambos funcionan con pilas (generalmente AA o AAA). Verifica la ficha técnica del producto para el tipo exacto. Se recomienda insertarlas antes del primer uso.

**5. ¿Qué hago si el teclado o el mouse no responden?**
1. Verifica que las pilas estén bien colocadas y tengan carga.
2. Asegúrate de que el receptor USB esté conectado firmemente.
3. Reinicia tu computadora.
4. Intenta conectar el receptor a un puerto USB diferente.
5. Si el problema persiste, consulta la garantía.

**6. ¿Tiene garantía el producto?**
Sí, los productos BRobotix cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Para más detalles sobre el tiempo de cobertura y el proceso, consulta la política de garantía en el sitio web del fabricante o del vendedor.

**7. ¿Puedo usar el mouse y el teclado a la vez con un solo receptor?**
Sí, el receptor único maneja la conexión de ambos dispositivos (teclado y mouse) simultáneamente.

**8. ¿Cuál es el alcance inalámbrico aproximado?**
El alcance típico para este tipo de dispositivos es de hasta 10 metros en espacio libre, sin obstáculos importantes. Las paredes o interferencias pueden reducirlo.

**9. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apágalos o retira las pilas. Usa un paño suave y ligeramente húmedo. No uses productos abrasivos o que viertan líquido directamente sobre los dispositivos.

**10. ¿El teclado tiene teclas multimedia?**
El nombre del producto sugiere que es "multimedia". Para confirmar las teclas especiales específicas (como control de volumen, reproducción), te recomendamos revisar las imágenes o la descripción detallada en la ficha del producto en el sitio web.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Preparación:** Retira el teclado y el mouse del empaque. Localiza el receptor USB y las pilas requeridas (no siempre incluidas).
2. **Insertar Pilas:** Abre los compartimentos de pilas en la parte inferior del mouse y del teclado. Inserta las pilas respetando la polaridad (+/-) indicada.
3. **Conectar Receptor:** Conecta el pequeño receptor USB a un puerto disponible de tu computadora.
4. **Encender Dispositivos:** Activa el interruptor de encendido (ON/OFF) en la parte inferior del mouse y del teclado, si lo tienen.
5. **Emparejamiento (Plug and Play):** En la mayoría de los casos, el sistema operativo reconocerá los dispositivos automáticamente en segundos. No es necesario instalar controladores.
6. **Verificar Funcionamiento:** Mueve el mouse para ver si el cursor se desplaza en la pantalla. Presiona la tecla `Bloq Mayús` en el teclado y verifica si se enciende su LED (si cuenta con uno).
7. **Uso Normal:** Coloca el teclado y el mouse en una posición cómoda. Ya puedes comenzar a usarlos.
8. **Para Ahorrar Batería:** Apaga ambos dispositivos con su interruptor cuando no los vayas a usar por un tiempo prolongado.
9. **Si No Funciona:** Revisa los pasos 2, 3 y 4. Prueba conectar el receptor en otro puerto USB y reinicia tu computadora.
10. **Mantenimiento:** Para limpiar, usa un paño seco o ligeramente humedecido. Nunca uses productos químicos agresivos.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas (tipo de pilas, teclas especiales, etc.), consulta siempre la ficha oficial del producto o el manual del usuario si está disponible.