**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Cómo conecto el kit a mi computadora?**
Primero, inserta el receptor USB incluido en un puerto libre de tu PC. Luego, enciende el interruptor de encendido/apagado que está en la parte inferior del teclado y del mouse. La conexión se establece automáticamente.

**2. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Sí, el kit es compatible con Windows, macOS, Linux y Android. No requiere instalación de drivers adicionales en la mayoría de los casos, ya que funciona con controladores estándar del sistema.

**3. ¿Qué hago si el teclado o el mouse no responden?**
- Verifica que las pilas (baterías) estén correctamente insertadas y tengan carga.
- Asegúrate de que el receptor USB esté bien conectado.
- Revisa que el interruptor de encendido en cada dispositivo esté en la posición "ON".
- Intenta reiniciar tu computadora.
- Si el problema persiste, retira el receptor USB, apaga los dispositivos, y vuelve a realizar el proceso de conexión desde el inicio.

**4. ¿Qué tipo de pilas usa y cuánto duran?**
El kit generalmente utiliza pilas AA (comúnmente 2 para el teclado y 1 para el mouse, pero verifica el compartimento de tu modelo). La duración depende del uso, pero suelen durar varios meses con uso normal de oficina.

**5. ¿Tiene garantía y cómo la hago válida?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra y contacta al soporte técnico del lugar donde lo adquiriste o al proveedor (Diten). Es recomendable revisar los términos específicos de la garantía en la ficha del producto o en el empaque.

**6. ¿Puedo usar el mouse y el teclado por separado con diferentes computadoras?**
No, el receptor USB gestiona la conexión de ambos dispositivos como un kit emparejado de fábrica. Están diseñados para funcionar juntos con un solo receptor en una misma computadora.

**7. ¿El alcance de 9 metros es sin obstáculos?**
Sí, el alcance de hasta 9 metros es en condiciones ideales (línea de vista). Paredes, muebles u otros objetos entre el receptor y los dispositivos pueden reducir el alcance efectivo.

**8. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apágalos y retira las pilas. Para limpiar, usa un paño suave ligeramente humedecido con agua o un limpiador suave para electrónicos. No uses productos abrasivos ni sumerjas los dispositivos en agua. Deja que se sequen completamente antes de volver a usar.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Preparación:** Retira el teclado y el mouse de su empaque. Localiza el receptor USB y las pilas (baterías) requeridas (generalmente AA).
2. **Insertar Pilas:** Abre los compartimentos en la parte inferior del teclado y del mouse. Inserta las pilas respetando la polaridad (+/-) indicada dentro.
3. **Conectar Receptor:** Inserta el pequeño receptor USB en un puerto libre de tu computadora (Windows, Mac, Linux) o TV/tablet con puerto USB (Android).
4. **Encender Dispositivos:** En la parte inferior o lateral de cada dispositivo, desliza el interruptor físico a la posición "ON" (Encendido).
5. **Emparejamiento:** La conexión suele ser automática (plug-and-play). Si no funcionan de inmediato, espera unos 10 segundos o presiona el botón de conexión/"Connect" si tu modelo lo tiene (revisa el manual).
6. **Uso Normal:** Una vez que el puntero del mouse se mueva y el teclado responda, ya puedes comenzar a usarlos.
7. **Apagado:** Para ahorrar batería cuando no los uses por largo tiempo, desliza el interruptor a "OFF" en ambos dispositivos.
8. **Solución Básica:** Si dejan de funcionar, verifica la carga de las pilas, la conexión del receptor y reinicia los dispositivos (apágalos y enciéndelos de nuevo).

**Nota:** Para detalles específicos sobre botones multimedia o funciones especiales, consulta el manual incluido en el empaque o la ficha técnica del producto en el sitio web.