**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Con qué sistemas operativos es compatible?**
Es compatible con Windows, macOS, Chrome OS y la mayoría de sistemas operativos que reconozcan dispositivos de entrada USB estándar. No requiere software adicional.

**2. ¿Cómo se conecta el kit a mi computadora?**
El kit utiliza un receptor USB pequeño (dongle) de 2.4 GHz. Solo debes insertarlo en un puerto USB libre de tu PC o laptop. El sistema lo reconocerá automáticamente.

**3. ¿El teclado y el mouse son recargables? ¿Cómo se cargan?**
Sí, ambos son recargables. Incluyen una batería interna y se cargan mediante un cable USB-C (incluido). Conecta el cable al puerto USB-C del dispositivo y el otro extremo a un puerto USB de tu computadora o a un cargador.

**4. ¿Qué hago si el teclado o el mouse no responden?**
1. Verifica que el receptor USB esté bien conectado.
2. Asegúrate de que ambos dispositivos estén encendidos (interruptor en ON).
3. Revisa el nivel de batería; si está baja, cárgalos.
4. Intenta reiniciar tu computadora.
5. Si el problema persiste, consulta la ficha técnica o contacta a soporte.

**5. ¿Puedo usar el mouse o el teclado por separado con otra computadora?**
No. El receptor está emparejado de fábrica con este kit específico. Para usarlo con otra PC, necesitarías el receptor original. No es posible emparejar el teclado y el mouse con receptores de otros kits.

**6. ¿Cuál es el alcance real de la conexión inalámbrica?**
El alcance nominal es de hasta 10 metros en espacio libre y sin obstáculos gruesos. En entornos de oficina u hogar con paredes y muebles, el alcance efectivo puede reducirse.

**7. ¿El kit incluye garantía?**
Sí, el producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Los términos específicos (duración, cobertura, procedimiento) pueden variar. Se recomienda conservar el ticket de compra y consultar la política de garantía del punto de venta o del fabricante.

**8. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apágalos y desconéctalos. Usa un paño suave, ligeramente humedecido con agua o un limpiador suave para electrónicos. No uses productos abrasivos, alcohol en exceso ni sumerjas los dispositivos en agua. Para el teclado, puedes usar aire comprimido para sacar el polvo entre las teclas.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Preparación:** Retira el teclado y el mouse de su empaque. Localiza el receptor USB, el cable de carga USB-C y los dispositivos.
2. **Encendido:** En la parte inferior o lateral del teclado y del mouse, busca el interruptor de encendido/apagado y colócalo en la posición **ON**.
3. **Conexión:** Inserta el pequeño receptor USB en un puerto libre de tu computadora (PC o laptop).
4. **Emparejamiento:** No es necesario. El kit viene pre-emparejado de fábrica. En unos segundos, el sistema operativo reconocerá automáticamente el teclado y el mouse.
5. **Uso:** Comienza a utilizar los dispositivos inmediatamente. Colócalos sobre una superficie plana para un mejor funcionamiento.
6. **Carga (cuando sea necesario):** Cuando la luz indicadora de batería baja parpadee o el dispositivo deje de responder, conéctalos a la corriente usando el cable USB-C incluido. Puedes cargarlos mientras los usas.
7. **Apagado:** Para ahorrar batería cuando no los uses por largos periodos, apaga ambos dispositivos con su interruptor físico.
8. **Almacenamiento:** Guarda el receptor USB en el compartimento designado en la parte inferior del mouse o teclado (si aplica) cuando lo transportes o no lo uses, para evitar perderlo.