**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué dispositivos es compatible este kit?**
Es compatible con la mayoría de computadoras con Windows, macOS y Chrome OS que tengan puerto USB o Bluetooth. También funciona con tablets y Smart TVs que admitan teclados Bluetooth.

**2. ¿Cómo conecto el teclado y el mouse por primera vez?**
Para la conexión inalámbrica por RF (radiofrecuencia), inserta el receptor USB incluido en un puerto de tu computadora. Los dispositivos deberían emparejarse automáticamente. Para Bluetooth, activa el modo de emparejamiento en cada dispositivo y búscalos en la configuración Bluetooth de tu PC o tablet.

**3. ¿Qué hago si el teclado o el mouse no responden?**
Primero, verifica que las pilas estén bien colocadas y tengan carga. Si usas el receptor USB, intenta conectarlo a otro puerto. Si usas Bluetooth, reinicia el emparejamiento. Apaga y enciende el interruptor de cada dispositivo.

**4. ¿Qué tipo de pilas necesitan y cuánto duran?**
Ambos dispositivos funcionan con pilas AA (no incluidas en todos los paquetes, verifica la caja). La duración depende del uso, pero suelen durar varios meses con uso de oficina.

**5. ¿El teclado tiene teclas especiales para macOS?**
Es un teclado en español con distribución estándar. Las teclas de función (F1-F12) y la tecla "Alt" pueden comportarse como "Command" o "Option" en macOS de forma nativa, pero para un mapeo preciso, consulta la configuración de teclado de tu Mac.

**6. ¿Puedo usar solo el teclado o solo el mouse?**
Sí, son dispositivos independientes. Puedes usar uno con Bluetooth y el otro con el receptor RF, o solo el que necesites en cada momento.

**7. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apágalos y retira las pilas. Usa un paño sueso ligeramente humedecido con agua o alcohol isopropílico. No uses productos abrasivos ni sumerjas los dispositivos en líquido.

**8. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?**
La garantía cubre defectos de fabricación. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte del lugar donde lo adquiriste o al proveedor oficial en México. El tiempo de cobertura puede variar, revisa la documentación de la caja.

**9. ¿La conexión Bluetooth interfiere con otros dispositivos?**
El Bluetooth 5.2 tiene baja interferencia. Si experimentas cortes, asegúrate de que no haya obstáculos metálicos grandes entre el dispositivo y la computadora, y aleja el receptor USB de otros transmisores inalámbricos.

**10. ¿El kit incluye todas las piezas necesarias?**
Sí, incluye el teclado, el mouse, un receptor USB (para conexión RF) y, en algunos paquetes, las pilas. Verifica el contenido de tu caja al recibirlo.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Preparación:** Abre los compartimentos de pilas en la parte inferior del teclado y del mouse. Inserta las pilas AA (2 en cada uno), respetando la polaridad (+/-) indicada.
2. **Encendido:** Desliza el interruptor de encendido/apagado (generalmente en la parte inferior o lateral) a la posición "ON" en ambos dispositivos.
3. **Conexión por Receptor (RF):** Toma el pequeño receptor USB incluido y conéctalo a un puerto USB libre de tu computadora. La conexión suele ser automática en segundos.
4. **Conexión por Bluetooth:** En el teclado, mantén presionada la tecla "Bluetooth" o "Emparejar" por unos segundos hasta que un LED parpadee. Haz lo mismo en el mouse (busca su botón de emparejamiento). Luego, en tu PC o tablet, ve a Ajustes > Bluetooth y busca "Perfect Choice Genova" para emparejar cada dispositivo.
5. **Selección de Modo:** Algunos modelos permiten cambiar entre RF y Bluetooth con un interruptor. Asegúrate de que esté en el modo correcto que vas a usar.
6. **Uso:** Coloca el teclado y el mouse en una superficie plana. Ya están listos para usar. El mouse puede tener botones DPI para ajustar la sensibilidad del cursor.
7. **Ahorro de Energía:** Los dispositivos se apagan automáticamente después de un periodo de inactividad. Mueve el mouse o presiona una tecla para reactivarlos.
8. **Solución Básica de Problemas:** Si no funcionan, verifica: pilas con carga, interruptor en "ON", receptor USB bien conectado y que no haya demasiada distancia u obstáculos entre los dispositivos y la computadora.

**Nota:** Para detalles específicos sobre las teclas de función o el botón de cambio de DPI, consulta el manual incluido en la caja o la ficha técnica del producto en el sitio web.