**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para usar el kit?**
Necesitas un puerto USB disponible en tu computadora para conectar el receptor inalámbrico (dongle) incluido. El kit es compatible con Windows, macOS y Chrome OS.

**2. ¿Cómo conecto el teclado y el mouse?**
Inserta el receptor USB (pequeño adaptador) en un puerto de tu computadora. Enciende ambos dispositivos con el interruptor en la parte inferior. Se conectarán automáticamente.

**3. ¿Qué pilas usa y cuánto duran?**
Ambos dispositivos funcionan con pilas AA (no incluidas). La duración depende del uso, pero suelen durar varios meses con un uso normal de oficina/hogar.

**4. ¿El mouse tiene más de una velocidad (DPI)?**
Sí, el mouse tiene una resolución de 1200 DPI fija, según la descripción del producto. Para más opciones, verifica la ficha técnica completa.

**5. ¿Puedo usar el teclado y el mouse con una laptop, tablet o Smart TV?**
Sí, siempre que el dispositivo tenga un puerto USB para el receptor y sea compatible con teclados y mouse USB estándar (como la mayoría de Smart TVs con USB).

**6. ¿Qué hago si el teclado o el mouse no responden?**
1. Verifica que las pilas estén bien colocadas y tengan carga.
2. Asegúrate de que el receptor USB esté bien conectado.
3. Apaga y vuelve a encender los dispositivos.
4. Reinicia tu computadora.
5. Prueba con otro puerto USB.

**7. ¿El kit incluye garantía?**
Sí, el producto incluye garantía. Para activarla o hacer válida una reclamación, conserva tu ticket o comprobante de compra y contacta al soporte de Diten o del fabricante TechZone.

**8. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apágalos y retira las pilas. Usa un paño suave ligeramente humedecido con agua o alcohol isopropílico. No uses productos abrasivos ni sumerjas los dispositivos en agua.

**9. ¿El alcance inalámbrico es bueno?**
Sí, la tecnología de 2.4 GHz ofrece un alcance estable de hasta 10 metros en espacio libre, sin obstáculos grandes entre el dispositivo y el receptor.

**10. ¿Puedo conectar el kit a más de una computadora a la vez?**
No. El receptor está emparejado con el kit. Para usarlo en otra computadora, debes extraer el receptor y conectarlo a la nueva PC.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Prepara las pilas:** Abre los compartimentos en la parte inferior del teclado y del mouse. Inserta una pila AA en cada uno, respetando la polaridad (+/-) indicada.
2. **Conecta el receptor:** Toma el pequeño receptor USB (dongle) incluido y conéctalo a un puerto USB libre de tu computadora, laptop o dispositivo compatible.
3. **Enciende los dispositivos:** Desliza el interruptor de encendido/apagado en la parte inferior de cada dispositivo a la posición "ON" (Encendido).
4. **Espera la conexión:** Los dispositivos se conectarán automáticamente a tu computadora en unos segundos. Un LED puede parpadejar brevemente.
5. **¡Listo para usar!** Comprueba que el cursor del mouse se mueva y que puedas escribir en el teclado.
6. **Para ahorrar pilas:** Recuerda apagar ambos dispositivos con sus interruptores cuando no los vayas a usar por un tiempo prolongado.
7. **Mantenimiento:** Para limpiar, usa un paño seco o ligeramente humedecido. Evita derrames de líquidos sobre los dispositivos.
8. **Solución de problemas:** Si no funcionan, verifica las pilas, la conexión del receptor USB y reinicia los dispositivos y tu computadora.