**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para usar este quemador?**
Solo necesitas una computadora (Windows o Mac) con un puerto USB disponible. No requiere una fuente de alimentación externa, ya que se alimenta a través del mismo USB.

**2. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Es compatible con Windows (consulta la versión específica soportada en la ficha técnica de Verbatim) y con macOS. Para Mac, es posible que el sistema lo reconozca directamente sin necesidad de software adicional para grabación básica.

**3. ¿Qué tipo de discos puedo grabar?**
Puedes grabar y leer discos CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD+R, DVD-RW y DVD+RW. Verifica las velocidades máximas soportadas para cada tipo en la ficha del producto.

**4. ¿Viene incluido el software para grabar?**
Sí, incluye el software Nero. Debes instalarlo desde el disco que viene incluido o descargarlo según las instrucciones del paquete. Para macOS, puedes usar la utilidad de grabación integrada (Finder) u otro software de terceros.

**5. ¿Por qué mi computadora no reconoce el quemador?**
Primero, asegúrate de que el cable USB esté bien conectado a un puerto funcional. Prueba con otro puerto USB. Si usas Windows, revisa el Administrador de dispositivos para ver si aparece algún error. En algunos casos, puede requerir reiniciar la computadora con el dispositivo conectado.

**6. ¿Puedo ver películas DVD con este quemador?**
Sí, puedes reproducir películas en DVD-Video y CD de audio. Sin embargo, para reproducir DVD con protección de copia (como películas comerciales), necesitarás un software de reproducción que soporte esto (ej. VLC Media Player).

**7. ¿Cuál es la garantía y dónde puedo obtener soporte?**
El producto cuenta con garantía limitada de Verbatim. Para consultar el tiempo exacto y los términos, revisa la documentación incluida o contacta directamente al soporte técnico de Verbatim en México. Conserva tu ticket o factura de compra.

**8. ¿Se puede usar para instalar un sistema operativo?**
Sí, es útil para crear discos de instalación o recuperación de sistemas operativos (como Windows o distribuciones de Linux) y arrancar desde él, siempre que la BIOS/UEFI de tu computadora soporte el arranque desde una unidad USB o DVD externa.

**9. ¿Requiere mantenimiento?**
Mantenlo libre de polvo y evita golpes. Para limpiar la lente del láser, usa únicamente un disco de limpieza diseñado para ese propósito. No intentes abrir la unidad.

**10. ¿Puedo grabar discos de doble capa (DVD-DL)?**
Revisa las especificaciones completas en la página del producto o el manual del usuario. Algunos modelos similares sí lo soportan, pero es necesario confirmar para este modelo específico (98938).

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira el quemador y todos sus accesorios (cable USB, disco de software Nero, manual).
2. **Conecta:** Enchufa el extremo estándar del cable USB al puerto correspondiente de tu computadora. Conecta el extremo mini-USB (o el que corresponda) al quemador Verbatim.
3. **Alimentación:** El quemador se encenderá y se alimentará automáticamente a través del puerto USB. No necesita un adaptador de corriente externo.
4. **Espera reconocimiento:** Tu sistema operativo (Windows o Mac) detectará automáticamente la nueva unidad. Espera a que termine la instalación de controladores básicos.
5. **Instala software (opcional/recomendado para Windows):** Si usas Windows y quieres las funciones avanzadas de Nero, inserta el disco de instalación incluido y sigue los pasos. Para grabación básica en Windows o para Mac, puedes usar las herramientas del sistema.
6. **Inserta un disco:** Presiona suavemente el botón de expulsión en la parte frontal del quemador. Coloca un disco CD o DVD virgen o regrabable con la etiqueta hacia arriba en la bandeja. Vuelve a presionar el botón o empuja suavemente la bandeja para cerrarla.
7. **Graba o reproduce:** Abre tu software de grabación (como Nero, el Grabador de discos de Windows o la Utilidad de Discos en Mac). Selecciona los archivos que deseas grabar y elige la velocidad recomendada. Para reproducir un disco de video o audio, usa un reproductor multimedia como Reproductor de Windows Media o VLC.
8. **Expulsa el disco:** Una vez finalizada la grabación o lectura, usa el botón en la unidad o el comando "Expulsar" de tu sistema operativo. Espera a que la bandeja se abra por completo antes de retirar el disco.
9. **Desconexión segura (Windows):** Antes de desconectar el cable USB, en la barra de tareas de Windows, haz clic en el icono "Quitar hardware de forma segura" y selecciona la unidad Verbatim. En Mac, arrastra el icono del quemador a la Papelera (que se convertirá en el icono de expulsar) antes de desconectar.
10. **Almacenamiento:** Guarda el quemador en un lugar fresco, seco y libre de polvo cuando no lo uses.