**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para usar este micrófono?**
Necesita una conexión a internet (red IP) y una plataforma de videoconferencias compatible (como Zoom, Teams, etc.) configurada para reconocer el dispositivo como micrófono y altavoz.

**2. ¿Es compatible con mi computadora o software de reuniones?**
El micrófono es compatible con la mayoría de las aplicaciones de videoconferencia populares (Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, etc.) que se ejecuten en una PC o Mac. Para confirmar compatibilidad específica con sistemas Poly, consulte la ficha técnica oficial del producto.

**3. ¿Cómo se conecta físicamente?**
Se conecta directamente a su red local mediante un cable Ethernet (RJ45) que va desde el micrófono a un puerto de su router o switch. No se conecta por USB a la computadora.

**4. ¿El micrófono incluye altavoz?**
Sí, es un dispositivo todo-en-uno que incluye micrófono y altavoz de alta calidad para conversaciones bidireccionales.

**5. ¿Cómo se configura por primera vez?**
Generalmente, al conectarlo a la red y encenderlo, el dispositivo obtiene una dirección IP. Deberá acceder a su interfaz web mediante un navegador para completar la configuración inicial (como registrar el dispositivo en su servicio de reuniones). Consulte la guía de instalación incluida.

**6. ¿Qué hago si no hay audio o no se escucha?**
Verifique: 1) Que el cable de red esté bien conectado. 2) Que el volumen no esté silenciado o bajo en la pantalla táctil del dispositivo. 3) Que en su software de reuniones esté seleccionado el "Poly G7500" como dispositivo de audio preferido.

**7. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto cuenta con garantía del fabricante. Para activarla y conocer su cobertura y duración exacta, conserve su ticket de compra y registre el producto en el sitio web de soporte de Poly.

**8. ¿Cómo se limpia y mantiene?**
Apague el dispositivo. Limpie la superficie exterior y la pantalla táctil con un paño suave, seco y sin pelusa. No use líquidos, aerosoles ni limpiadores abrasivos directamente sobre el equipo.

**9. ¿Puede usarse en una sala grande con varias personas?**
Está diseñado principalmente para espacios de reunión pequeños o medianos (como una mesa de junta). Para salas más grandes, se recomienda consultar la ficha técnica para ver el rango óptimo de captura de su micrófono.

**10. ¿Dónde encuentro controladores o software adicional?**
Todo el software, firmware y manuales actualizados están disponibles en la sección de soporte del sitio web oficial de Poly Technologies.

**Guía Rápida de Uso - Poly G7500**

1. **Conexión:** Conecte el cable de alimentación y el cable Ethernet (incluidos) al micrófono y a un puerto libre de su router/switch.
2. **Encendido:** Presione el botón de encendido en la parte posterior o lateral del dispositivo.
3. **Configuración Inicial:** Espere a que se inicie (pantalla táctil encendida). Siga las instrucciones en pantalla o acceda a su dirección IP desde un navegador web para el registro inicial.
4. **Unirse a una Reunión:** Abra su software de videoconferencia (Zoom, Teams, etc.) en su computadora.
5. **Seleccionar Audio:** En la configuración de audio de su software, elija "Poly G7500" como micrófono y altavoz predeterminados.
6. **Control durante la llamada:** Use la pantalla táctil para:
* **Ajustar Volumen:** Toque los iconos de "+" o "-".
* **Silenciar/Activar Micrófono:** Toque el icono del micrófono.
* **Colgar/Contestar:** Toque el icono del teléfono.
7. **Finalizar:** Al terminar, salga de la reunión en su software. Puede apagar el G7500 con el botón físico o dejarlo en espera.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (red, perfiles, actualizaciones), consulte el manual completo del usuario en el sitio de Poly.