**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con la mayoría de computadoras con Windows, macOS o Chrome OS que tengan un puerto USB-A. Se recomienda verificar que el sistema operativo esté actualizado.

**2. ¿Necesito instalar algún software o controlador?**
Generalmente no. El micrófono funciona como dispositivo plug-and-play (conectar y usar). En algunos casos, el sistema operativo puede instalar automáticamente el controlador genérico necesario.

**3. ¿Cómo sé si el micrófono está funcionando?**
Al conectarlo, una luz indicadora (si la tiene) debería encenderse. Luego, en la configuración de sonido de tu sistema, verifica que el "Micrófono Nextep NE-432" esté seleccionado como dispositivo de entrada.

**4. ¿Puedo usarlo con mi celular o tablet?**
Solo si tu dispositivo móvil tiene un puerto USB-A o utilizas un adaptador oficial (OTG) compatible. La compatibilidad no está garantizada para todos los modelos.

**5. ¿Sirve para llamadas en plataformas como Zoom, Teams o para streaming?**
Sí, es ideal para esas aplicaciones. Una vez conectado, selecciona "Micrófono Nextep NE-432" como dispositivo de entrada de audio dentro de la configuración de la plataforma que uses.

**6. ¿Qué hago si mi computadora no lo reconoce?**
1. Prueba con otro puerto USB de tu computadora.
2. Reinicia tu computadora con el micrófono conectado.
3. Verifica en "Administrador de dispositivos" o "Configuración de sonido" si aparece algún dispositivo desconocido o deshabilitado.

**7. ¿Cuál es el procedimiento de garantía en México?**
Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier defecto de fabricación, contacta directamente al soporte de Diten o al punto de venta donde lo adquiriste, presentando tu comprobante.

**8. ¿Cómo debo limpiar y mantener el micrófono?**
Desconéctalo antes de limpiarlo. Usa un paño suave, seco o ligeramente humedecido con agua. No uses productos químicos abrasivos, alcohol o aerosoles directamente sobre el micrófono. Evita golpes y humedad extrema.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Preparación:** Desempaqueta el micrófono y verifica que todos los componentes estén en buen estado.
2. **Conexión:** Enchufa el conector USB del micrófono directamente a un puerto USB disponible de tu computadora.
3. **Reconocimiento:** Espera unos segundos a que tu sistema operativo (Windows/macOS) reconozca el dispositivo automáticamente.
4. **Configuración del Sistema:**
* **Windows:** Haz clic derecho en el icono de sonido > "Abrir configuración de sonido". En "Entrada", selecciona "Micrófono Nextep NE-432".
* **macOS:** Ve a "Preferencias del Sistema" > "Sonido" > pestaña "Entrada". Elige "Nextep NE-432".
5. **Prueba:** Habla a una distancia normal del micrófono (unos 15-30 cm) y observa que las barras de nivel de entrada se muevan en la configuración de sonido.
6. **Uso en Aplicaciones:** Abre tu programa de llamadas, streaming o grabación (Zoom, OBS, etc.). Ve a su configuración de audio y asegúrate de seleccionar "Micrófono Nextep NE-432" como fuente de micrófono.
7. **Ajuste de Volumen:** Si el volumen de entrada es muy bajo o alto, ajústalo desde la configuración de sonido de tu sistema, no desde el micrófono (ya que no tiene control físico).
8. **Finalizar:** Cuando termines, puedes desconectar el micrófono del puerto USB. No es necesario ejecutar ningún procedimiento de expulsión.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas, consulta la ficha del producto en el sitio web o el manual incluido en el empaque.