**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tamaño máximo de laptop es compatible?**
La mochila está diseñada específicamente para laptops de hasta 15.6 pulgadas. Para laptops más grandes o con dimensiones inusuales, se recomienda verificar las medidas internas del compartimento en la ficha técnica del producto.

**2. ¿Es resistente al agua?**
El material principal es poliéster, que ofrece cierta resistencia a salpicaduras ligeras. Sin embargo, no es impermeable. Para proteger tus dispositivos de la lluvia, se recomienda usar una funda adicional para la laptop y evitar la exposición directa al agua.

**3. ¿Cómo se ajustan los tirantes para mayor comodidad?**
Los tirantes son ajustables. Tira de las lengüetas libres hacia abajo para apretarlos o hacia arriba para aflojarlos, hasta que la mochila se sienta cómoda y bien apoyada en tu espalda.

**4. ¿Tiene garantía el producto?**
Los productos BRobotix suelen tener garantía contra defectos de fabricación. Para conocer los términos específicos, duración y proceso de reclamo, te recomendamos contactar directamente al soporte de Diten o revisar la política de garantía en su sitio web.

**5. ¿Cuál es la forma correcta de limpiarla?**
Para mantenimiento, limpia la superficie con un paño húmedo y suave. No uses blanqueadores, solventes agresivos o metales que puedan dañar el tejido de poliéster. Deja secar al aire libre, lejos de fuentes directas de calor.

**6. ¿El compartimento para laptop tiene protección adicional?**
El compartimento principal está acolchado para absorber impactos leves. Para mayor seguridad, especialmente durante transportes bruscos, se sugiere usar una funda delgada para la laptop dentro de este espacio.

**7. ¿Tiene espacio para otros accesorios?**
Sí, además del compartimento principal para la laptop, cuenta con bolsillos y espacios organizadores para cargador, mouse, cuadernos, documentos y artículos personales.

**8. ¿Qué hago si un tirante o cierre se descompone?**
En caso de una falla como un cierre roto o costura deshecha, contacta al servicio de atención al cliente de Diten para evaluar si el daño está cubierto por la garantía o para recibir recomendaciones de reparación.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Ajuste de Tirantes:** Antes de cargarla, ajusta ambos tirantes tirando de las lengüetas para que la mochila quede pegada a tu espalda, sin holguras excesivas.
2. **Carga de Laptop:** Abre el cierre principal y localiza el compartimento acolchado más cercano a la espalda. Introduce tu laptop de hasta 15.6" con cuidado, asegurándote de que quede firme y en posición vertical.
3. **Organización:** Utiliza los bolsillos frontales y laterales para guardar tu cargador, cables, mouse, cuadernos y artículos de uso frecuente, distribuyendo el peso de manera equilibrada.
4. **Cierre Seguro:** Una vez todo guardado, cierra completamente todos los cierres (cremalleras) para evitar que se abran accidentalmente.
5. **Transporte:** Colócate la mochila usando ambos tirantes para una distribución correcta del peso. Evita cargarla solo de un hombro por periodos prolongados.
6. **Al Guardar:** Cuando no la uses, vacía los bolsillos, ciérrala y guárdala en un lugar seco, lejos de humedad excesiva o calor directo.
7. **Mantenimiento:** Limpia las manchas con un paño húmedo de inmediato. Revisa periódicamente cierres y costuras para detectar cualquier desgaste temprano.