**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tamaño de laptop es compatible con esta mochila?**
Está diseñada específicamente para laptops de hasta 16 pulgadas. Para laptops más pequeñas, se recomienda usar una funda protectora adicional dentro del compartimento acolchado.

**2. ¿Cómo debo limpiar y mantener la mochila?**
Para limpiar la superficie de poliéster, usa un paño húmedo con agua y jabón suave. No uses productos químicos abrasivos ni la metas a la lavadora. Deja secar al aire libre, lejos de fuentes directas de calor.

**3. ¿La mochila es resistente al agua?**
El material principal es de poliéster, que ofrece cierta resistencia a salpicaduras ligeras. Sin embargo, no es impermeable. Para proteger tus dispositivos de la lluvia, se recomienda usar una cubierta para mochila o guardarlos en bolsas plásticas en su interior.

**4. ¿Tiene garantía el producto?**
Sí, el producto cuenta con garantía de fábrica contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra. Los daños por mal uso o desgaste normal no están cubiertos.

**5. ¿Es cómoda para el uso diario?**
Sí, su diseño es ligero y urbano, con correas acolchadas para mayor comodidad en los hombros. Es ideal para el transporte diario de tu equipo y artículos personales.

**6. ¿Qué hago si una cremallera se atora o se desprende?**
No forces la cremallera. Aplica un poco de cera de vela o lubricante de silicona en seco en los dientes. Si el carro se desprende por completo, contacta al soporte técnico para una posible reparación bajo garantía.

**7. ¿Puedo llevar la mochila como equipaje de mano en un avión?**
Por sus dimensiones compactas y diseño ligero, suele ser aceptada como equipaje de mano. Sin embargo, te recomendamos verificar las políticas específicas de la aerolínea antes de viajar.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Ajuste de correas:** Antes de cargarla, ajusta las correas de los hombros para que la mochila quede pegada a tu espalda, sin que cuelgue demasiado bajo.
2. **Carga de laptop:** Abre el compartimento principal y desliza tu laptop de hasta 16" en el bolsillo acolchado interno, con la pantalla hacia la espalda para mayor protección.
3. **Organización:** Utiliza los diferentes bolsillos con cremallera para organizar cargadores, mouse, documentos y artículos personales, distribuyendo el peso de manera equilibrada.
4. **Cierre seguro:** Asegúrate de que todas las cremalleras estén completamente cerradas antes de levantar o transportar la mochila.
5. **Transporte:** Para mayor comodidad, usa ambas correas sobre los hombros. Evita cargar peso excesivo que pueda dañar las costuras.
6. **Almacenamiento:** Cuando no la uses, guárdala en un lugar seco, lejos de la luz solar directa y sin objetos pesados encima que puedan deformarla.
7. **Nota:** Para detalles completos de capacidad, dimensiones y materiales, consulta la ficha técnica del producto en el sitio web o el manual incluido.