**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tamaño de laptop es compatible con esta mochila?**
La mochila está diseñada para laptops de hasta 17 pulgadas. Para laptops más pequeñas, se recomienda usar una funda protectora adicional para evitar que se muevan dentro del compartimento.

**2. ¿Cómo puedo limpiar la mochila?**
Para el exterior de tela, usa un paño húmedo con agua y jabón suave. No uses productos químicos agresivos o blanqueadores. Deja secar al aire, no la metas a la secadora.

**3. ¿La mochila tiene garantía?**
Sí, el producto cuenta con garantía en México. Para cualquier defecto de fabricación, contacta al soporte técnico de Diten con tu número de compra o factura.

**4. ¿Es resistente al agua?**
La mochila está hecha de materiales resistentes, pero no es completamente impermeable. Para proteger tus pertenencias de la lluvia, se recomienda usar una cubierta para mochila o guardar los objetos electrónicos en bolsas plásticas.

**5. ¿Cuántos compartimentos tiene y para qué sirven?**
Tiene múltiples compartimentos. El principal es para la laptop de 17". Otros bolsillos son ideales para cargador, mouse, documentos, botella de agua y artículos personales. Revisa las fotos en la ficha del producto para ver la distribución exacta.

**6. ¿Los tirantes son acolchados y cómodos?**
Sí, los tirantes están acolchados para mayor comodidad en el hombro y la espalda durante el uso diario.

**7. ¿Qué hago si una cremallera se atora?**
No forces la cremallera. Aplica un poco de cera de vela o lubricante de silicona en seco en los dientes. Si el problema persiste, contacta a soporte para evaluar si aplica la garantía.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Preparación:** Antes del primer uso, verifica todos los compartimentos y cremalleras para asegurarte de que funcionen correctamente.
2. **Laptop:** Abre el compartimento principal acolchado. Introduce tu laptop de hasta 17 pulgadas con la pantalla hacia el acolchado para mayor protección.
3. **Cargador y Accesorios:** Guarda el cargador, mouse y cables en los bolsillos más pequeños o en el compartimento frontal organizador.
4. **Documentos:** Utiliza el compartimento plano para folders, cuadernos o tabletas.
5. **Artículos Personales:** El bolsillo lateral suele ser ideal para una botella de agua o paraguas.
6. **Cierre:** Asegúrate de cerrar todas las cremalleras completamente para evitar que se salgan objetos.
7. **Transporte:** Ajusta los tirantes acolchados a tu comodidad para distribuir bien el peso en ambos hombros.
8. **Precaución:** No sobrecargues la mochila más allá de su capacidad visible, ya que podría dañar las costuras o cremalleras.
9. **Mantenimiento:** Límpiala regularmente con un paño húmedo según las instrucciones de las FAQs.
10. **Almacenaje:** Si no la vas a usar por un tiempo, guárdala vacía, seca y en un lugar fresco, lejos de la luz solar directa.