**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tamaño de laptop es compatible?**
La mochila está diseñada específicamente para laptops de hasta 15.6 pulgadas. Para laptops más grandes o con fundas muy gruesas, se recomienda verificar las dimensiones internas en la ficha técnica del producto.

**2. ¿De qué está hecha la mochila y cómo se limpia?**
Está fabricada con material reciclado. Para su limpieza, usa un paño húmedo con agua y jabón suave. No uses productos químicos abrasivos, blanqueadores o metales, y deja secar al aire libre, lejos de fuentes directas de calor.

**3. ¿Tiene garantía el producto?**
Sí, el producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al servicio de atención al cliente de Diten o al punto de venta donde la adquiriste.

**4. ¿Es resistente al agua?**
El material reciclado ofrece cierta resistencia a salpicaduras ligeras, pero NO es impermeable. Para proteger tus dispositivos electrónicos bajo lluvia intensa, se recomienda usar una funda protectora adicional para la laptop y una cubierta para la mochila.

**5. ¿Cuántos bolsillos tiene y para qué sirven?**
Tiene múltiples compartimentos. El principal es acolchado para la laptop. Además, incluye bolsillos frontales y laterales ideales para organizar cargadores, mouse, botellas de agua, documentos, llaves y artículos personales.

**6. ¿Es cómoda para uso diario?**
Sí, su diseño urbano y unisex, junto con sus correas acolchadas, está pensado para ofrecer comodidad en el uso diario, ya sea para ir a la escuela, universidad o trabajo.

**7. ¿Qué hago si una cremallera se atora o se desprende una costura?**
Evita forzarla. Para problemas con cremalleras, puedes aplicar un poco de cera de vela o lubricante de silicona en seco en los dientes. Si hay una costura deshecha o un defecto de fabricación, contacta al soporte técnico para evaluar la garantía.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Ajuste de Correas:** Antes de cargarla, ajusta las correas de los hombros para que la mochila quede pegada a tu espalda, evitando que cuelgue demasiado bajo.
2. **Carga la Laptop:** Abre el compartimento principal acolchado y coloca tu laptop de hasta 15.6" con la pantalla hacia el interior (contra la espalda) para mayor protección.
3. **Organiza los Accesorios:** Usa los bolsillos frontales y organizadores internos para guardar el cargador, mouse, cables y otros dispositivos electrónicos de forma ordenada.
4. **Artículos Personales:** Los bolsillos laterales son ideales para una botella de agua o un paraguas. Los bolsillos más pequeños sirven para llaves, lápices o tu teléfono.
5. **Cierre Seguro:** Asegúrate de cerrar bien todas las cremalleras, especialmente la del compartimento de la laptop, para evitar que los objetos se caigan.
6. **Transporte:** Usa siempre ambas correas sobre los hombros para distribuir el peso equitativamente y mantener una postura correcta.
7. **Precaución con Líquidos:** Aunque es resistente a salpicaduras, evita colocar recipientes con líquidos abiertos o sin tapar dentro de la mochila.
8. **Almacenamiento:** Cuando no la uses, guárdala en un lugar seco y fresco, preferentemente sin objetos pesados en su interior para no deformarla.