**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Mochila Vorago BP-301**

**1. ¿Qué tamaño de laptop es compatible con esta mochila?**
La mochila está diseñada específicamente para laptops de hasta 15.6 pulgadas. Para laptops más grandes o con dimensiones atípicas, se recomienda verificar las medidas internas en la ficha técnica del producto.

**2. ¿Cómo debo limpiar y mantener la mochila?**
Para limpieza superficial, usa un paño húmedo con agua y jabón suave. No uses productos químicos abrasivos, blanqueadores o metales. Deja secar al aire, lejos de fuentes directas de calor. No meter en lavadora o secadora.

**3. ¿La mochila tiene garantía? ¿Qué cubre?**
Sí, el producto incluye garantía. Esta cubre defectos de fabricación en materiales y costura. La garantía no cubre daños por mal uso, desgaste normal, cortes o manchas. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra.

**4. ¿Es resistente al agua?**
La mochila está fabricada con materiales que ofrecen cierta resistencia a salpicaduras ligeras o llovizna. Sin embargo, NO es impermeable. Para proteger tus dispositivos electrónicos bajo lluvia intensa, se recomienda usar una funda protectora adicional para la laptop.

**5. ¿Cuántos compartimentos principales tiene y para qué sirven?**
Tiene al menos dos compartimentos principales: 1) Un compartimento acolchado y seguro para la laptop de 15.6", y 2) Un compartimento espacioso para libros, cuadernos y otros artículos. Además, cuenta con bolsillos organizadores más pequeños para accesorios.

**6. ¿Es cómoda para el uso diario?**
Sí, su diseño es ligero y cuenta con correas acolchadas y ajustables en los hombros para mayor comodidad, ideal para estudiantes y profesionales que se desplazan.

**7. ¿Dónde puedo consultar las dimensiones exactas y el peso de la mochila?**
Para conocer las especificaciones técnicas completas (medidas, peso, materiales), te sugerimos revisar la ficha detallada del producto en el sitio web o contactar directamente al soporte del vendedor.

**8. ¿Qué hago si recibo el producto con un defecto?**
Contacta inmediatamente al servicio al cliente del punto de venta (físico o en línea) donde realizaste la compra, presentando tu comprobante y fotos del defecto. Ellos te guiarán en el proceso de garantía o cambio.

**Guía de Uso Rápido - Mochila Vorago BP-301**

1. **Ajuste de Correas:** Antes de usarla, ajusta la longitud de las correas para los hombros tirando de las lengüetas. Deben quedar ajustadas pero cómodas, distribuyendo el peso de manera uniforme en tu espalda.
2. **Carga de la Laptop:** Abre el compartimento principal diseñado para la laptop. Desliza tu equipo (de hasta 15.6") con cuidado dentro del forro acolchado, asegurándote de que quede bien asentado y protegido.
3. **Organización de Artículos:** En el otro compartimento principal, coloca libros, carpetas o artículos más voluminosos. Utiliza los bolsillos internos más pequeños para organizar cargadores, mouse, lápices, llaves y otros accesorios.
4. **Uso de Bolsillos Externos:** Emplea los bolsillos frontales o laterales para artículos de acceso rápido como una botella de agua, paraguas pequeño o tu teléfono.
5. **Cierre Seguro:** Una vez cargada, asegúrate de cerrar completamente todas las cremalleras para evitar que se abran accidentalmente y para mayor seguridad de tus pertenencias.
6. **Transporte:** Colócate la mochila usando ambas correas sobre los hombros para un mejor equilibrio y para evitar sobrecargar un solo lado de tu cuerpo.
7. **Descarga:** Al llegar a tu destino, abre las cremalleras con cuidado y retira primero los artículos más frágiles, como la laptop.
8. **Almacenamiento:** Cuando no la uses, guárdala en un lugar seco y fresco, preferentemente vacía y sin las correas sobrecargadas o torcidas para mantener su forma.