**Preguntas Frecuentes - Mochila Dell Ecoloop Urban 15"**

**1. ¿Para qué tamaño de laptop es compatible esta mochila?**
Está diseñada específicamente para laptops de hasta 15 pulgadas. Para laptops de otras dimensiones, se recomienda verificar las medidas internas del compartimento en la ficha técnica del producto.

**2. ¿De qué están hechos los "materiales ecológicos" mencionados?**
La mochila está fabricada con poliéster reciclado (Ecoloop). Para conocer el porcentaje exacto de materiales reciclados y su composición detallada, consulta la etiqueta del producto o la información técnica en el sitio web del fabricante.

**3. ¿Cómo se debe limpiar y mantener la mochila?**
Limpia la superficie con un paño húmedo y jabón suave. Deja secar al aire libre, lejos de fuentes directas de calor. No uses blanqueadores o productos abrasivos.

**4. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?**
La garantía cubre defectos de fabricación. Para activarla, conserva tu ticket o comprobante de compra. Los detalles específicos de cobertura, duración y el proceso de reclamación se encuentran en los términos y condiciones de garantía proporcionados por el punto de venta o en el sitio web de Dell.

**5. ¿Tiene protección contra la lluvia?**
Los materiales ofrecen cierta resistencia a salpicaduras ligeras, pero no es completamente impermeable. Se recomienda usar una funda protectora para la laptop en caso de lluvia intensa.

**6. ¿Cuántos compartimentos y bolsillos tiene?**
Cuenta con un compartimento principal acolchado para la laptop, un organizador frontal para accesorios y, probablemente, bolsillos laterales. Para un desglose exacto de todos los compartimentos, revisa las imágenes o la descripción detallada del producto.

**7. ¿Es cómoda para llevar por periodos largos?**
Sí, su diseño ergonómico incluye correas acolchadas y ajustables en los hombros para mejorar la comodidad durante el transporte.

**8. ¿Dónde puedo conseguir repuestos o accesorios?**
Para piezas o accesorios oficiales, contacta directamente al soporte de Dell o visita su sitio web de accesorios.

**Guía Rápida de Uso - Mochila Dell Ecoloop Urban**

1. **Ajuste de Correas:** Antes de usar, ajusta las correas de los hombros a tu medida para una distribución cómoda del peso.
2. **Carga de Laptop:** Abre el compartimento principal. Desliza tu laptop de hasta 15" en el sleeve acolchado interno, asegurándote de que quede firme y protegida.
3. **Organización:** Utiliza los bolsillos y divisiones del organizador frontal para guardar cargadores, mouse, cuadernos, lápices y otros accesorios de forma ordenada.
4. **Bolsillos Laterales:** Emplea los bolsillos laterales (si los tiene) para botellas de agua o paraguas, asegurándote de que estén bien cerrados.
5. **Cierre Seguro:** Una vez todo guardado, cierra completamente todas las cremalleras para evitar que se salgan los objetos.
6. **Transporte:** Colócate ambas correas en los hombros para un equilibrio óptimo. Evita sobrecargarla más allá de su capacidad recomendada.
7. **Almacenamiento:** Cuando no la uses, guárdala en un lugar seco y fresco, preferentemente sin objetos dentro para que no pierda su forma.
8. **Limpieza:** Sigue las instrucciones de limpieza indicadas en la sección de FAQs para mantenerla en buen estado.