**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles con este mouse?**
Es compatible con Windows (7, 8, 10, 11), macOS (10.12 o superior) y Chrome OS. Para Linux, puede funcionar como mouse básico, pero el software de personalización no está disponible.

**2. ¿Cómo se conecta el mouse a la computadora?**
Es inalámbrico y utiliza un receptor USB pequeño (dongle) incluido. Solo conecta el receptor a un puerto USB libre de tu computadora y el mouse se emparejará automáticamente.

**3. ¿El mouse tiene Bluetooth o solo usa receptor USB?**
Este modelo específico (K72196WW) se conecta únicamente mediante el receptor USB incluido. No tiene conectividad Bluetooth.

**4. ¿Cómo cargo la batería y cuánto dura?**
El mouse incluye una batería recargable integrada. Para cargarlo, conecta el cable USB incluido al puerto del mouse y a un puerto USB de tu computadora o cargador. Una carga completa dura varias semanas con uso de oficina normal.

**5. ¿Puedo programar los 9 botones para funciones específicas?**
Sí, pero necesitas descargar e instalar el software gratuito "KensingtonWorks" desde el sitio web oficial de Kensington. Allí podrás asignar funciones, atajos de teclado o macros a cada botón.

**6. ¿Cómo limpio la trackball y el sensor?**
Apaga el mouse. Retira la trackball girando la cubierta de la esfera. Limpia la bola con un paño suave y sin pelusa. Dentro del compartimiento, usa aire comprimido (con cuidado) o un hisopo de algodón seco para limpiar los rodillos de sensado. No uses líquidos.

**7. ¿Qué hago si el mouse no responde o el cursor se mueve de forma errática?**
1. Verifica que el receptor USB esté bien conectado.
2. Intenta conectar el receptor a un puerto USB diferente.
3. Asegúrate de que el mouse esté cargado.
4. Reinicia tu computadora.
5. Si el problema es con la trackball, límpiala siguiendo la guía anterior.

**8. ¿El producto tiene garantía en México?**
Sí, los productos Kensington distribuidos por Ditén cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Para más detalles sobre el proceso, te recomendamos revisar la política de garantía en la ficha del producto o contactar directamente al soporte de Ditén.

**9. ¿Viene incluido todo lo necesario para usarlo?**
Sí, en la caja encontrarás: el mouse, el receptor USB, el cable de carga USB y la documentación básica.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Carga Inicial:** Antes del primer uso, conecta el mouse con el cable USB incluido a un puerto de tu computadora o cargador para una carga completa.
2. **Conexión:** Conecta el pequeño receptor USB (dongle) incluido a un puerto USB libre de tu computadora.
3. **Encendido:** Desliza el interruptor de encendido/apagado (generalmente en la parte inferior del mouse) a la posición ON (|).
4. **Emparejamiento:** El mouse y el receptor ya vienen emparejados de fábrica. Debería funcionar de inmediato. Si no, presiona el botón de emparejamiento (si existe) en la parte inferior.
5. **Uso Básico:** Coloca tu mano cómodamente sobre el diseño ergonómico. Usa tu pulgar en la trackball grande para mover el cursor en la pantalla. Los botones principales (clic izquierdo/derecho) se operan con los dedos.
6. **Personalización (Opcional):** Para programar los 9 botones, descarga e instala el software "KensingtonWorks" desde el sitio web de Kensington. Sigue las instrucciones en pantalla para asignar funciones.
7. **Carga:** Cuando la batería esté baja (indicador LED), conecta el cable de carga al puerto del mouse. Puedes seguir usándolo mientras se carga.
8. **Mantenimiento:** Para un rendimiento óptimo, limpia la trackball y su sensor periódicamente siguiendo las instrucciones de limpieza en las FAQs.
9. **Apagado:** Si no vas a usar el mouse por un tiempo prolongado, desliza el interruptor de la parte inferior a OFF (O) para ahorrar batería.