P: ¿Qué necesito para usar el mouse por primera vez?
R: Necesitas instalar la pila AA (no incluida), encender el interruptor y conectar el receptor USB a un puerto libre de tu computadora. El sistema operativo generalmente lo reconoce automáticamente.

P: ¿Es compatible con mi sistema operativo?
R: Sí, es compatible con Windows y Mac. Para sistemas más específicos (Linux, Chrome OS) o versiones antiguas, se recomienda revisar la ficha técnica completa en el sitio web del fabricante.

P: ¿Cómo cambio la pila y cuánto dura?
R: Abre la tapa inferior del mouse para acceder al compartimiento de la pila AA. La duración depende del uso, pero con una pila alcalina de calidad puede durar varios meses.

P: El mouse no se conecta o se traba. ¿Qué hago?
R: 1) Verifica que la pila esté bien colocada y tenga carga. 2) Reinserta el receptor USB en otro puerto. 3) Apaga y enciende el interruptor del mouse. 4) Reinicia tu computadora.

P: ¿Tiene garantía y cómo la reclamo?
R: Los productos TechZone cuentan con garantía. Para reclamarla, debes conservar tu ticket de compra y contactar al servicio de soporte del punto de venta o al proveedor oficial, ya que los términos pueden variar.

P: ¿Puedo usarlo en superficies brillantes o de vidrio?
R: Su sensor óptico funciona mejor en superficies mates y opacas (como un tapete o la mesa). Puede tener un rendimiento irregular en vidrio o superficies muy reflectantes.

P: ¿Es seguro el dispositivo y su conexión?
R: Sí, utiliza una conexión inalámbrica por radiofrecuencia de bajo consumo. No requiere drivers complejos ni conexión a internet, por lo que no representa un riesgo de seguridad informática.

1. Retira la tapa inferior del mouse.
2. Inserta una pila AA (no incluida) respetando la polaridad (+/-) indicada.
3. Cierra bien la tapa.
4. Desliza el interruptor de encendido (generalmente en la parte inferior o lateral) a la posición ON (Encendido).
5. Conecta el pequeño receptor USB (que viene con el mouse) a un puerto USB libre de tu computadora.
6. Espera unos segundos a que el sistema operativo (Windows/Mac) instale los controladores necesarios de forma automática.
7. Coloca el mouse sobre una superficie plana y mate (se recomienda usar tapete).
8. Mueve el mouse para verificar que el cursor en pantalla responda.
9. Usa el botón izquierdo para hacer clic, el derecho para clic secundario y la rueda central para desplazarte.
10. Para ahorrar pila, apágalo con el interruptor cuando no lo vayas a usar por un tiempo prolongado.