**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué sistemas operativos es compatible este mouse?**
Es compatible con la mayoría de sistemas operativos comunes como Windows, macOS, Chrome OS y Linux, ya que utiliza un receptor USB plug-and-play. No requiere instalación de drivers especiales.

**2. ¿Cómo se conecta el mouse a mi computadora?**
Es muy sencillo: 1) Abre el compartimento de la batería en la parte inferior del mouse. 2) Inserta la batería AA (no incluida). 3) Conecta el pequeño receptor USB (dongle) a un puerto libre de tu computadora. El mouse debería funcionar de inmediato.

**3. ¿Qué tipo de batería usa y cuánto dura?**
Utiliza una batería AA estándar (no recargable, no incluida). La duración depende del uso, pero suele ser de varios meses con uso de oficina normal gracias a su función de ahorro de energía.

**4. ¿El mouse tiene algún botón para apagarlo y ahorrar batería?**
No tiene un botón de encendido/apagado físico. Se apaga automáticamente después de un periodo de inactividad para conservar la batería. Muévelo para reactivarlo.

**5. ¿Qué hago si el mouse no responde o se desconecta?**
Primero, verifica que la batería esté bien colocada y tenga carga. Luego, intenta estos pasos: 1) Desconecta y vuelve a conectar el receptor USB. 2) Reinicia tu computadora. 3) Si el problema persiste, intenta usar el mouse en otro puerto USB. Asegúrate de que no haya interferencias de otros dispositivos inalámbricos cercanos.

**6. ¿Tiene garantía el producto?**
Sí, este producto cuenta con garantía en México contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra. Contacta al vendedor o al soporte de Nextep para más detalles sobre el proceso.

**7. ¿Es apto para gaming?**
Está diseñado principalmente para uso general, oficina y navegación. Su sensor de 1600 DPI es adecuado para tareas cotidianas, pero puede no ser óptimo para juegos que requieren alta precisión y tasa de sondeo (polling rate).

**8. ¿Cómo limpio el mouse?**
Apágalo quitando la batería. Limpia la superficie exterior con un paño suave, ligeramente humedecido con agua o un limpiador suave para electrónicos. No uses productos abrasivos o que contengan alcohol. Evita que entre humedad en las aperturas.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Preparación:** Consigue una batería AA (tamaño normal, no incluida).
2. **Insertar la Batería:** Voltea el mouse. Desliza la tapa del compartimento de batería (generalmente marcada con "OPEN") y coloca la batería AA respetando la polaridad (+/-) indicada en el interior.
3. **Conectar el Receptor:** Toma el pequeño receptor USB (dongle) que viene con el mouse. Conéctalo a un puerto USB libre de tu computadora o laptop.
4. **Encender:** El mouse se encenderá automáticamente al insertar la batería. No tiene botón de encendido.
5. **Emparejar (si es necesario):** En la mayoría de los casos, el mouse y el receptor ya vienen emparejados de fábrica y comenzarán a funcionar de inmediato. Si no funciona, consulta el manual del producto para el procedimiento de sincronización (usualmente hay un botón pequeño en el compartimento de la batería).
6. **Usar:** Coloca el mouse sobre una superficie plana y muévelo. El cursor en pantalla debería responder. El diseño ambidiestro permite usarlo con la mano derecha o izquierda cómodamente.
7. **Ahorro de Energía:** El mouse entrará en modo de suspensión automáticamente tras unos minutos sin movimiento. Muévelo para reactivarlo.
8. **Alcance:** Para un funcionamiento óptimo, usa el mouse dentro del alcance especificado (hasta 10 metros), sin obstáculos grandes entre el mouse y el receptor.
9. **Transporte:** Si vas a transportar el mouse o no lo usarás por mucho tiempo, retira la batería para evitar descargas o daños por humedad.
10. **Soporte:** Si encuentras problemas, revisa la sección de FAQs o contacta al soporte técnico de Nextep con tu modelo (NE-412B) a la mano.