**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con la mayoría de las computadoras (PC, laptop, Mac) que tengan un puerto USB tipo A disponible. Es un teclado Plug & Play, no requiere software adicional.

**2. ¿Cómo lo conecto?**
Simplemente conecta el cable USB del teclado a un puerto USB libre de tu computadora. El sistema operativo lo reconocerá automáticamente en unos segundos.

**3. ¿Funciona con Windows, macOS o Linux?**
Sí, es compatible con los sistemas operativos más comunes como Windows (7, 8, 10, 11), macOS y distribuciones de Linux, ya que utiliza un controlador estándar HID.

**4. ¿Qué hago si algunas teclas no funcionan?**
Primero, prueba desconectar y volver a conectar el cable USB. Si el problema persiste, intenta en otro puerto USB. También verifica que no haya restos de polvo o líquido bajo las teclas. Si el problema continúa, contacta a soporte para hacer válida la garantía.

**5. ¿Cómo lo limpio?**
Apaga tu computadora y desconecta el teclado. Usa un paño suave ligeramente humedecido con agua o alcohol isopropílico para limpiar la superficie y las teclas. No uses líquidos directamente sobre el teclado y evita que la humedad se filtre entre las teclas.

**6. ¿Cuál es el proceso de garantía?**
El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra. Contacta al soporte técnico de GETTTECH o al punto de venta donde lo adquiriste, describiendo el problema. Es posible que requieras proporcionar el número de modelo (GGK-ESMWR-02-BL).

**7. ¿El teclado tiene teclas multimedia o atajos?**
Para confirmar las funciones específicas de teclas especiales (si las tiene), te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto en el sitio web o el manual incluido en el empaque, ya que esta información puede variar.

**8. ¿Es resistente a derrames?**
No. Este es un teclado estándar de oficina/hogar. Se debe evitar el contacto con líquidos para prevenir daños internos.

**9. ¿La distribución de teclas es español latinoamericano?**
Sí, el teclado tiene la distribución estándar para español de Latinoamérica (Español - México), que incluye la letra "Ñ" y acentos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira el teclado y todos los accesorios de su empaque.
2. **Ubicación:** Coloca el teclado en una superficie plana, limpia y estable frente a tu monitor.
3. **Conexión:** Localiza el cable USB tipo A (conector rectangular plano) en la parte posterior o superior del teclado.
4. **Conecta:** Inserta firmemente el conector USB en un puerto libre de tu computadora (PC, laptop o Mac).
5. **Espera:** Tu sistema operativo detectará e instalará el controlador automáticamente en unos segundos. No se necesita software.
6. **Verifica:** Una vez conectado, prueba que el LED de bloqueo de mayúsculas (Caps Lock) se encienda al presionar esa tecla. Escribe en un documento para confirmar que todas las teclas responden.
7. **Uso:** Utiliza el teclado con normalidad. El teclado numérico (a la derecha) es ideal para ingresar datos rápidamente.
8. **Desconexión:** Para retirarlo, puedes desconectar el cable USB directamente de la computadora. No es necesario realizar ningún procedimiento en el sistema.
9. **Mantenimiento:** Para limpiarlo, desconéctalo primero. Usa un paño seco o ligeramente humedecido. Evita los limpiadores abrasivos.
10. **Soporte:** Si encuentras un problema, consulta la sección de FAQs o contacta al soporte técnico con tu modelo a la mano (GGK-ESMWR-02-BL).