**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es necesario instalar algún software para usar el teclado?**
No, el teclado es plug & play. Conecta el cable USB a tu computadora y funcionará inmediatamente con la iluminación RGB predeterminada. Para personalizar los efectos de luz o macros, puedes descargar el software oficial de Deepcool desde su sitio web.

**2. ¿Con qué sistemas operativos es compatible?**
Es compatible con Windows 10, Windows 11 y macOS. Para Linux, funcionará como un teclado estándar, pero el software de personalización puede no estar disponible.

**3. ¿Cómo limpio el teclado?**
Desconéctalo primero. Para limpieza superficial, usa un paño de microfibra ligeramente humedecido. Para una limpieza profunda, puedes retirar las keycaps con un extractor (no incluido) y limpiarlas con agua y jabón suave. No uses líquidos directamente sobre el teclado.

**4. ¿El teclado tiene garantía en México?**
Sí, los productos Deepcool distribuidos oficialmente en México cuentan con garantía. Consulta el tiempo de cobertura y el proceso en la tarjeta de garantía incluida en la caja o contactando al distribuidor/autorizado donde lo adquiriste.

**5. ¿Qué tipo de interruptores mecánicos usa?**
El modelo R-KB500-BKAN4A-G utiliza interruptores mecánicos lineales (Red). Son silenciosos y requieren una fuerza de actuación constante, ideales para gaming y escritura rápida. Para confirmar el tipo exacto, revisa la ficha técnica en la página del producto.

**6. ¿Por qué no se enciende la iluminación RGB?**
Verifica que el cable USB esté completamente conectado tanto al teclado como al puerto de tu computadora. Prueba con otro puerto USB. Si el problema persiste, revisa si hay una combinación de teclas (como FN + una tecla de función) para activar/desactivar las luces. Consulta el manual.

**7. ¿Es posible desactivar las teclas Windows durante el juego?**
Sí, la mayoría de los teclados gamers incluyen un atajo (comúnmente FN + F12 o una tecla dedicada) para bloquear la tecla Windows y evitar salidas accidentales del juego. Revisa el manual o las leyendas en las teclas de función.

**8. ¿El cable es desmontable o fijo?**
Este modelo tiene un cable alámbrico fijo, no desmontable. Asegúrate de manejarlo con cuidado para no dañar la conexión.

**9. ¿Qué significa 'Tenkeyless'?**
Significa que el teclado no tiene el pad numérico (teclado numérico) del lado derecho. Esto lo hace más compacto, liberando espacio en el escritorio para un mayor movimiento del mouse.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Conexión:** Encuentra el cable USB fijo en la parte posterior/trasera del teclado.
2. **Conecta:** Inserta el conector USB en un puerto disponible de tu computadora.
3. **Encendido:** El teclado se encenderá automáticamente. Verás la iluminación RGB inicial.
4. **Prueba:** Abre un documento o navegador y teclea para confirmar que todas las teclas responden.
5. **Iluminación (Básica):** Usa la tecla **FN** en combinación con las teclas de flecha (↑, ↓) o con teclas como F1-F12 para cambiar el brillo, el efecto o el color de la RGB (consulta las leyendas en las teclas).
6. **Modo Juego:** Presiona **FN + F12** (o la combinación indicada en el manual) para bloquear la tecla Windows y evitar salidas accidentales del juego.
7. **Macros (Avanzado):** Para grabar macros o personalización avanzada, descarga e instala el software 'Deepcool GHUB' o similar desde el sitio oficial de Deepcool.
8. **Mantenimiento:** Para limpiar, siempre desconecta el teclado. Usa aire comprimido para sacar polvo y un paño de microfibra humedecido para las superficies.
9. **Almacenamiento:** Cuando no lo uses, guárdalo en un lugar seco y libre de polvo. Evara doblar o poner peso sobre el cable.
10. **Soporte:** Si encuentras fallas, consulta el manual físico o la página de soporte de Deepcool antes de contactar a tu punto de venta.