**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Combo Logitech MK345**

**1. ¿Qué necesito para usar el combo?**
Solo necesitas un puerto USB disponible en tu computadora con Windows 10 u 11. El receptor USB ya está incluido y emparejado de fábrica.

**2. ¿Cómo lo conecto por primera vez?**
Inserta el pequeño receptor USB (Unifying) en un puerto de tu computadora. Enciende el teclado y el mouse con los interruptores en la parte inferior. El sistema debería reconocerlos automáticamente en segundos.

**3. ¿Funciona con macOS, Linux o tablets?**
El producto está especificado como compatible con Windows 10 y 11. Para otros sistemas operativos (como macOS o Linux) o dispositivos con puerto USB, se sugiere revisar la ficha técnica oficial en el sitio del fabricante o contactar a soporte.

**4. ¿Qué hago si el teclado o el mouse no responden?**
- Verifica que los interruptores de encendido (en la parte inferior de cada dispositivo) estén en la posición ON (|).
- Revisa que las pilas estén bien colocadas y tengan carga suficiente.
- Prueba conectar el receptor USB a un puerto diferente.
- Reinicia tu computadora.

**5. ¿Qué tipo de pilas usa y cuánto duran?**
El teclado usa 2 pilas AA y el mouse 1 pila AA. La duración depende del uso, pero Logitech suele indicar una vida útil de varios meses. Se recomienda usar pilas alcalinas de buena calidad.

**6. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apágalos y desconecta el receptor. Para el teclado, usa aire comprimido para sacar el polvo entre las teclas y un paño ligeramente humedecido para limpiar la superficie. Para el mouse, limpia el sensor óptico con un hisopo seco.

**7. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto incluye garantía. Conserva tu ticket o comprobante de compra. Para cualquier gestión de garantía, debes contactar directamente al soporte de Logitech o al punto de venta donde lo adquiriste, según sus políticas.

**8. ¿El alcance de 10 metros es real?**
El alcance de hasta 10 metros es en condiciones ideales (línea de vista, sin interferencias). En un entorno de oficina o casa con obstáculos, el alcance efectivo puede ser menor, pero sigue siendo más que suficiente para un uso normal.

**9. ¿Puedo conectar el teclado y el mouse a otra computadora?**
Sí. Solo retira el receptor USB de la computadora actual e insértalo en un puerto USB de la nueva. Asegúrate de que el sistema operativo sea compatible (Windows 10/11).

**10. ¿Es seguro el enlace inalámbrico de 2.4 GHz?**
Sí, utiliza una conexión encriptada para evitar que otros receptores cercanos intercepten tus pulsaciones o movimientos.

**Guía Rápida de Uso - Combo Logitech MK345**

1. **Prepara las pilas:** Abre los compartimentos en la parte inferior del teclado (2 pilas AA) y del mouse (1 pila AA). Inserta las pilas respetando la polaridad (+/-) indicada.
2. **Enciende los dispositivos:** Desliza el interruptor de encendido en la parte inferior del teclado y del mouse a la posición ON (|).
3. **Conecta el receptor:** Toma el pequeño receptor USB Unifying (ya emparejado de fábrica) e insértalo en un puerto USB libre de tu computadora con Windows 10 u 11.
4. **Espera la instalación:** Tu sistema operativo Windows reconocerá e instalará automáticamente los controladores necesarios. Esto suele tardar unos segundos.
5. **¡Listo para usar!:** Comprueba que el piloto luminoso en el teclado se encienda y que puedas mover el cursor con el mouse y escribir.
6. **Para un mejor rendimiento:** Mantén el receptor USB a la vista y sin obstáculos grandes entre él y los dispositivos. Evita colocarlo en la parte trasera del CPU.
7. **Para ahorrar pilas:** Recuerda apagar el teclado y el mouse con sus interruptores cuando no los uses por periodos largos (ej. al finalizar tu jornada).
8. **Si tienes problemas:** Si algún dispositivo deja de funcionar, reinicia tu computadora y verifica el estado de las pilas como primer paso de solución.