Combo Teclado y Mouse Naceb USB Negro Alámbrico - Modelo NA-618N

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Cómo instalo el combo teclado y mouse?**
Simplemente conecta los conectores USB del teclado y del mouse a puertos USB disponibles en tu computadora. El sistema operativo (Windows, macOS, Linux) los reconocerá automáticamente, sin necesidad de instalar controladores adicionales.

**2. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con cualquier computadora de escritorio, laptop o dispositivo que tenga puertos USB y ejecute sistemas operativos comunes como Windows, macOS o Linux. No es compatible con dispositivos móviles (teléfonos, tablets) a menos que usen un adaptador USB.

**3. ¿El mouse es para diestros o zurdos?**
El diseño del mouse incluido es ambidiestro, lo que significa que es cómodo para usar tanto con la mano derecha como con la izquierda.

**4. ¿Qué debo hacer si el teclado o el mouse no funcionan?**
Primero, verifica que los conectores USB estén bien insertados. Prueba conectarlos en otros puertos USB de tu computadora. Si el problema persiste, reinicia tu equipo. Si aún no funcionan, podrían estar defectuosos.

**5. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apaga tu computadora y desconecta los dispositivos. Para el teclado, voltéalo y sacude suavemente para remover partículas. Limpia las superficies con un paño suave ligeramente humedecido con agua o alcohol isopropílico. Nunca sumerjas los dispositivos en agua.

**6. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, debes contactar al soporte técnico de Diten o al lugar donde realizaste la compra, presentando tu comprobante de compra. Se recomienda revisar los términos específicos de la garantía en la ficha del producto o con el vendedor.

**7. ¿El teclado tiene teclas multimedia o funciones especiales?**
Basado en la información disponible, este es un combo básico para oficina y hogar. Para confirmar si tiene teclas multimedia o funciones adicionales, te sugerimos revisar las especificaciones detalladas en la ficha técnica del producto en el sitio web.

**8. ¿Los cables son extensibles o puedo usar un hub USB?**
Los cables tienen una longitud fija. Puedes usar un hub USB activo (con fuente de alimentación propia) si necesitas más puertos o extender la distancia, pero un hub pasivo podría no proporcionar suficiente energía.

**Guía Rápida de Uso - Combo Naceb NA-618N**

1. **Preparación:** Apaga tu computadora antes de conectar los dispositivos (recomendado).
2. **Conexión:** Localiza los puertos USB disponibles en tu CPU, laptop o hub.
3. **Conectar Teclado:** Toma el conector USB del teclado e insértalo firmemente en un puerto USB.
4. **Conectar Mouse:** Toma el conector USB del mouse e insértalo en otro puerto USB.
5. **Encender:** Enciende tu computadora. El sistema detectará automáticamente ambos dispositivos.
6. **Verificación:** Una vez cargado el sistema, mueve el mouse para ver si el cursor responde en la pantalla.
7. **Prueba del Teclado:** Abre un programa como el Bloc de notas y presiona algunas teclas para verificar que escriban correctamente.
8. **Uso Normal:** Ya puedes usar el teclado para escribir y el mouse para navegar con normalidad.
9. **Desconexión Segura:** Para desconectar, es seguro sacar los conectores USB una vez que la computadora esté apagada.
10. **Mantenimiento:** Limpia periódicamente con un paño seco o ligeramente humedecido para mantenerlo en buen estado.