P: ¿Qué dispositivos puedo cargar con este cargador?
R: Es compatible con la mayoría de dispositivos que usen carga por USB-C o USB-A, como laptops, tablets, smartphones, audífonos inalámbricos y power banks. Para confirmar compatibilidad con equipos específicos (especialmente laptops), revisa los requisitos de voltaje/amperaje de tu dispositivo.

P: ¿Puedo cargar tres dispositivos a la vez a máxima potencia?
R: No. La potencia total máxima es de 65W. Cuando conectes múltiples dispositivos, la potencia se distribuirá entre ellos. Generalmente, el puerto USB-C principal prioriza la carga rápida para un dispositivo (hasta 65W en solitario), y al conectar otros, la potencia se ajusta automáticamente.

P: ¿Necesito un cable especial para usar la carga rápida?
R: Sí, para aprovechar la carga rápida de hasta 65W en el puerto USB-C, necesitas un cable USB-C que soporte esa potencia (por ejemplo, un cable USB-C a USB-C certificado para 65W o 100W). Los cables estándar o de baja calidad pueden limitar la velocidad de carga.

P: ¿El cargador es universal (funciona en cualquier país)?
R: Sí, es universal y funciona con voltajes de 100V a 240V, por lo que puedes usarlo en México y la mayoría de los países sin necesidad de un transformador. Solo necesitarás un adaptador físico para el tipo de enchufe si viajas a un país con clavijas diferentes.

P: ¿Es seguro dejarlo conectado a la corriente todo el tiempo?
R: Sí, está diseñado para un uso seguro continuo. Sin embargo, como buena práctica, se recomienda desconectarlo de la toma de pared si no lo vas a usar por periodos prolongados o durante tormentas eléctricas.

P: ¿Qué hago si el cargador se calienta mucho durante el uso?
R: Es normal que se caliente ligeramente. Si el calor es excesivo o huele a quemado, desconéctalo inmediatamente. Verifica que no esté cubierto (debe tener ventilación) y que no estés excediendo su capacidad conectando demasiados dispositivos de alto consumo.

P: ¿Cómo activo la garantía y qué cubre?
R: La garantía la gestionas directamente con el proveedor (Diten.mx). Conserva tu comprobante de compra. La garantía cubre defectos de fabricación, pero no daños por mal uso, caídas, líquidos o uso con voltajes fuera del rango especificado.

P: ¿Puedo cargar una laptop y un teléfono al mismo tiempo?
R: Sí, es uno de los usos principales. Conecta la laptop en el puerto USB-C principal (para obtener hasta 65W) y el teléfono en uno de los puertos USB-A. La potencia se ajustará para cargar ambos de forma segura.

1. Asegúrate de que el cargador esté desconectado antes de comenzar.
2. Conecta el cargador directamente a una toma de pared estándar en buen estado.
3. Para carga rápida (hasta 65W), usa un cable USB-C certificado y conéctalo al puerto USB-C principal del cargador.
4. Conecta el otro extremo del cable a tu dispositivo (laptop, tablet, etc.).
5. Para cargar dispositivos con puerto USB-A (como smartphones antiguos, audífonos), usa el cable correspondiente y conéctalo a uno de los puertos USB-A del cargador.
6. Puedes cargar hasta tres dispositivos simultáneamente, combinando puertos USB-C y USB-A.
7. El cargador distribuirá la potencia automáticamente. La máxima potencia (65W) solo está disponible cuando usas SOLO el puerto USB-C principal.
8. No cubras el cargador durante el uso y evita exponerlo a humedad o calor extremo.
9. Para desconectar, primero retira los cables de tus dispositivos y luego desconecta el cargador de la pared.
10. Guarda el cargador en un lugar seco cuando no lo uses.
NOTA: Si tu dispositivo no carga o carga lentamente, verifica que el cable esté en buen estado y sea compatible con carga rápida. Para especificaciones técnicas detalladas, consulta la ficha del producto en el sitio web.