**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es necesario formatear el disco antes de usarlo por primera vez?**
Generalmente no. El disco viene preformateado en exFAT, un sistema compatible con Windows, Mac y Linux. Puedes usarlo directamente. Si necesitas un sistema de archivos específico (como NTFS para Windows o APFS para Mac), deberás formatearlo tú mismo, lo que borrará todos los datos.

**2. ¿Es compatible con mi computadora Mac (Apple Silicon o Intel)?**
Sí, es compatible con Mac. El sistema de archivos exFAT funciona tanto en Mac con procesadores Intel como Apple Silicon (M1, M2, etc.). Solo conéctalo a un puerto USB.

**3. ¿Qué significa que sea resistente al agua y a golpes? ¿Puedo sumergirlo?**
Tiene certificaciones de resistencia (como IP68). Esto significa que está sellado contra polvo y puede soportar inmersiones en agua a cierta profundidad y tiempo (ej. 1.5 metros por 30 min), y caídas desde cierta altura. No está diseñado para uso submarino continuo. Siempre sécalo completamente antes de conectarlo.

**4. ¿Necesito instalar un software o controlador especial?**
No. Para el almacenamiento básico (arrastrar y soltar archivos), no se necesita software adicional. Es un dispositivo "plug & play". ADATA puede ofrecer software de utilidad opcional para respaldo o encriptación en su sitio web.

**5. ¿Por qué mi computadora no reconoce el disco o es más lento de lo esperado?**
- **Conexión:** Asegúrate de que el cable USB esté bien conectado en ambos extremos.
- **Puerto USB:** Conéctalo a un puerto USB 3.0 o superior (normalmente azul por dentro) para máxima velocidad. En un puerto USB 2.0 funcionará, pero muy lento.
- **Energía:** Algunos puertos USB viejos o en laptops no dan suficiente energía. Prueba con otro puerto.
- **Formato:** Si tu sistema operativo no soporta exFAT, puede que no lo lea. En Windows, asegúrate de tener las actualizaciones más recientes.

**6. ¿Cómo puedo verificar la capacidad real del disco?**
Los sistemas operativos miden la capacidad de forma diferente (en base 2 vs. base 10). Un disco de 2 TB mostrará aproximadamente 1.81 TB o 1,999 GB en Windows. Esto es normal y no es espacio perdido.

**7. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, ADATA ofrece una garantía limitada. Se recomienda registrar el producto en el sitio web oficial de ADATA con el número de serie para activar la garantía y facilitar cualquier soporte. Conserva tu ticket o factura de compra.

**8. ¿Es seguro desconectar el disco sin "expulsar" o "quitar hardware con seguridad"?**
No. Siempre debes usar la opción "Expulsar" (Mac/Linux) o "Quitar hardware con seguridad" (Windows) antes de desconectar el cable. Esto asegura que todas las transferencias de datos hayan terminado y previene la corrupción de archivos.

**9. ¿Puedo usarlo para instalar y ejecutar programas o sistemas operativos?**
Sí, puedes usarlo para almacenar programas portables o crear medios de instalación (como un USB de arranque para Windows o Linux). Sin embargo, la velocidad de ejecución será menor que la de un disco interno.

**10. ¿Qué mantenimiento necesita?**
Muy poco. Evita golpes extremos, calor directo y humedad cuando esté conectado. Guárdalo en un lugar seco. Antes de guardarlo por largo tiempo, expúlsalo correctamente y guárdalo en su estuche o en un lugar protegido.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Saca el disco duro y el cable USB incluido.
2. **Conecta:** Enchufa el extremo más pequeño del cable USB (USB-C o Micro-B, dependiendo del modelo) al disco duro.
3. **Alimenta:** Enchufa el extremo estándar del cable (USB-A) a un puerto USB 3.0 o superior (recomendado) de tu computadora (Windows, Mac o Linux).
4. **Espera:** Tu sistema operativo detectará automáticamente el nuevo dispositivo. En unos segundos, aparecerá una nueva unidad en "Este equipo" (Windows) o en el escritorio/Escritorio (Mac).
5. **Usa:** Abre la nueva unidad y arrastra/copia tus archivos hacia ella, como lo harías con cualquier carpeta.
6. **Expulsa (CRUCIAL):** Antes de desconectar el cable:
* **Windows:** Haz clic en el icono de "Quitar hardware con seguridad" en la barra de tareas y selecciona la unidad del disco ADATA.
* **Mac:** Arrastra el icono del disco desde el escritorio a la Papelera (que se convertirá en el icono de expulsar).
* **Linux:** Haz clic derecho en el icono de la unidad y selecciona "Expulsar" o "Desmontar".
7. **Desconecta:** Espera a que el sistema te indique que es seguro retirar el hardware (en Windows) o que el icono desaparezca (en Mac). Luego, desconecta el cable del puerto de la computadora y del disco.

**Nota:** Para detalles completos sobre resistencia, especificaciones técnicas o software opcional, consulta la ficha técnica del producto en diten.mx o el sitio oficial de soporte de ADATA.