**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con Windows (10/11 y versiones recientes) y Mac (macOS 10.10 o superior). Para Mac, es posible que necesites formatearlo primero a un sistema de archivos compatible como exFAT o APFS.

**2. ¿Necesito instalar algún software o controlador?**
No, generalmente no es necesario. El disco funciona con los controladores estándar de Windows y Mac. Conéctalo a un puerto USB y debería reconocerse automáticamente.

**3. ¿Cómo lo conecto a mi computadora?**
Simplemente conecta el cable USB incluido (tipo USB-A a Micro-B) del disco a un puerto USB 3.0 (o superior) de tu computadora para obtener el mejor rendimiento.

**4. ¿Puedo usarlo para hacer copias de seguridad automáticas (Time Machine, etc.)?**
Sí, una vez formateado correctamente para tu sistema operativo, puedes configurarlo como destino de copia de seguridad para Time Machine en Mac o para la herramienta de Historial de archivos en Windows.

**5. ¿Qué debo hacer si mi computadora no lo reconoce?**
1. Prueba con otro puerto USB. 2. Prueba con otro cable USB (debe ser USB 3.0). 3. Verifica en "Administración de discos" (Windows) o "Utilidad de Discos" (Mac) si aparece allí sin asignar; es posible que necesite formatearse.

**6. ¿Requiere una fuente de alimentación externa?**
No, se alimenta directamente a través del puerto USB de tu computadora (bus-powered).

**7. ¿Cómo puedo proteger mis datos?**
Para mayor seguridad, puedes cifrar tus archivos usando herramientas integradas en tu sistema operativo (como BitLocker en Windows) o software de terceros. ADATA no incluye software de cifrado por defecto con este modelo.

**8. ¿Cuál es la garantía y dónde puedo obtener soporte?**
El producto cuenta con garantía limitada de ADATA. Para consultas sobre garantía o soporte técnico, visita el sitio web oficial de ADATA y localiza el centro de servicio para tu región.

**9. ¿Puedo dejarlo conectado a la computadora todo el tiempo?**
Sí, pero para prolongar su vida útil y ahorrar energía, se recomienda expulsarlo de forma segura y desconectarlo cuando no esté en uso por periodos largos.

**10. ¿Es resistente a golpes o al agua?**
Este modelo es un disco duro tradicional (HDD) en una carcasa estándar. No está diseñado para ser resistente a golpes, caídas, agua o polvo. Manipúlalo con cuidado y evita exponerlo a condiciones extremas.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas el disco duro ADATA HM800 y el cable USB (USB-A a Micro-B).
2. **Conecta:** Enchufa el extremo Micro-B del cable al puerto del disco. Conecta el extremo USB-A a un puerto USB 3.0 (azul) o superior de tu computadora.
3. **Espera el reconocimiento:** Tu sistema operativo (Windows/Mac) deberá detectar el dispositivo automáticamente.
4. **Accede al disco:** En Windows, ábrelo desde "Este equipo". En Mac, aparecerá en el escritorio o en el Finder.
5. **(Solo primera vez o si no se reconoce):** Si el disco no aparece o te pide formatearlo, ve a:
* **Windows:** Escribe "Administración de discos" en la búsqueda, localiza el disco y formatea en NTFS (solo Windows) o exFAT (Windows y Mac).
* **Mac:** Abre "Utilidad de Discos" (desde Aplicaciones > Utilidades), selecciona el disco y formatea en APFS (solo Mac modernos) o exFAT (Windows y Mac).
6. **Copia archivos:** Arrastra y suelta tus archivos o carpetas hacia la unidad del disco duro externo.
7. **Expulsión segura (IMPORTANTE):** Antes de desconectar el cable, siempre expulsa la unidad de forma segura:
* **Windows:** Haz clic en el icono de "Quitar hardware con seguridad" en la barra de tareas y selecciona la unidad.
* **Mac:** Arrastra el icono de la unidad al basurero (que se convertirá en el icono de expulsar) o haz clic derecho y selecciona "Expulsar".
8. **Desconecta:** Espera a que el sistema indique que es seguro retirar el hardware y luego desconecta el cable USB.
9. **Almacenamiento:** Guarda el disco en un lugar fresco, seco y alejado de campos magnéticos fuertes o vibraciones cuando no esté en uso.