**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora Mac o Windows?**
Sí, es compatible con ambos sistemas operativos. Para Mac, puede requerir formateo previo a APFS o HFS+. Para Windows, viene listo para usar con NTFS.

**2. ¿Necesito una fuente de alimentación externa o se alimenta por USB?**
Este modelo se alimenta directamente a través del cable USB-C, no requiere fuente de alimentación externa adicional.

**3. ¿Qué incluye la caja del producto?**
Debería incluir: el disco duro externo LaCie d2, un cable USB-C a USB-C y un cable USB-C a USB-A, documentación y posible software de utilidad (verificar contenido en la caja).

**4. ¿Cómo lo formateo para usarlo exclusivamente con Mac?**
Conéctalo a tu Mac, abre la aplicación "Utilidad de Discos", selecciona el disco LaCie y elige "Borrar". Selecciona el formato APFS o Mac OS Extendido (Journaled) según tu versión del sistema.

**5. ¿La velocidad de transferencia es rápida?**
Sí, al usar el puerto USB-C 3.2 Gen 2 (también conocido como USB 3.1 Gen 2), ofrece altas velocidades de transferencia. Para máximo rendimiento, conéctalo a un puerto compatible en tu computadora.

**6. ¿Tiene algún software de respaldo o seguridad incluido?**
LaCie suele incluir software como Toolkit para respaldos y cifrado. Verifica si está preinstalado en el disco o disponible para descarga en el sitio web de LaCie.

**7. ¿Cuál es el periodo de garantía y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía. El periodo exacto y los términos pueden variar; se recomienda conservar el ticket de compra y registrar el producto en el sitio web del fabricante para activarla.

**8. ¿Puedo usarlo para juegos de consola (PS5/Xbox)?**
Está diseñado principalmente para computadoras. Para usarlo en consolas, verifica la compatibilidad específica y los requisitos de formato de la consola (por ejemplo, exFAT para ambos).

**9. ¿Es seguro desconectarlo sin "expulsar"?**
No. Siempre debes usar la opción "Expulsar" o "Quitar hardware con seguridad" en tu sistema operativo antes de desconectar el cable para evitar corrupción de datos.

**10. ¿El disco hace ruido o se calienta durante el uso?**
Es normal que un disco duro mecánico (HDD) emita un ligero sonido de funcionamiento y genere algo de calor. El chasis de aluminio ayuda a disipar este calor. Si el ruido es muy fuerte o el calor excesivo, contacta a soporte.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas el disco duro, el cable USB-C a USB-C y el adaptador USB-C a USB-A.
2. **Conexión:** Conecta un extremo del cable USB-C al disco duro.
3. **Conecta a la computadora:** Conecta el otro extremo del cable a un puerto USB-C o USB-A (usando el adaptador) de tu computadora.
4. **Alimentación:** No es necesario enchufar a corriente; se alimenta por USB.
5. **Detección (Windows):** En Windows, el disco debería aparecer automáticamente en "Este equipo" o "Explorador de archivos".
6. **Detección (Mac):** En Mac, aparecerá en el escritorio y/o en el Finder. Si no se reconoce, abre "Utilidad de Discos".
7. **Formateo (Opcional, solo si es necesario):** Si necesitas cambiar el formato (ej., para Mac exclusivo), usa la herramienta de formateo de tu sistema (Utilidad de Discos en Mac, Administración de discos en Windows). **¡ADVERTENCIA! Esto borrará todos los datos.**
8. **Primer uso:** Arrastra y suelta archivos hacia la unidad para comenzar a usarla.
9. **Expulsión segura:** Antes de desconectar, siempre haz clic en el icono de "Expulsar" o "Quitar hardware con seguridad" en tu sistema.
10. **Desconexión:** Una vez que el sistema indique que es seguro, puedes desconectar el cable USB.

**Consejo:** Para detalles sobre software incluido o especificaciones técnicas completas, consulta la ficha del producto o el sitio web de soporte de LaCie.