**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí. Es compatible con Windows (10, 11 y versiones recientes) y Mac (macOS X 10.6 o superior). Para Mac, es posible que necesites formatearlo primero.

**2. ¿Necesito instalar algún software o controlador?**
No. Es un dispositivo plug & play. Solo conéctalo a un puerto USB y tu sistema operativo lo reconocerá automáticamente.

**3. ¿Funciona con el puerto USB-C de mi laptop nueva?**
Sí, pero necesitarás un adaptador o cable de USB-A (el conector del disco) a USB-C, ya que este modelo incluye un cable con conector USB-A estándar.

**4. ¿Cómo lo formateo para usarlo exclusivamente con Mac o Windows?**
- **Para Mac:** Usa la Utilidad de Discos (Disk Utility) y elige el formato APFS o Mac OS Extendido (Journaled).
- **Para Windows:** Usa el Administrador de discos y elige NTFS (recomendado) o exFAT (si también lo usarás en Mac sin formatear).
**¡ADVERTENCIA! Formatear borrará todos los datos.**

**5. ¿Por qué no se enciende o no lo detecta mi PC?**
- Prueba con otro puerto USB (preferentemente USB 3.0, de color azul).
- Prueba con otro cable USB.
- Asegúrate de que el cable esté bien conectado en ambos extremos.
- Si usas un hub USB, conéctalo directamente al puerto de la computadora.

**6. ¿Qué debo hacer antes de desconectarlo?**
Siempre usa la opción "Expulsar" o "Quitar hardware con seguridad" en tu sistema operativo. Esto evita la corrupción de datos.

**7. ¿Incluye software de respaldo o cifrado?**
Este modelo básico no incluye software adicional. Para respaldo, puedes usar las herramientas de tu sistema (Historial de archivos en Windows, Time Machine en Mac) o software de terceros. Para seguridad, puedes cifrar carpetas o el disco completo con herramientas del sistema (BitLocker en Windows Pro, FileVault en Mac).

**8. ¿Cuál es la garantía y dónde la hago válida?**
Toshiba ofrece una garantía limitada. Consulta el tiempo exacto y los términos en la documentación incluida en la caja o en el sitio web oficial de Toshiba. El vendedor (Diten) puede ofrecer soporte adicional para la gestión de la garantía.

**9. ¿Puedo usarlo para instalar programas o juegos?**
Sí, pero el rendimiento será menor que un disco interno o SSD. Es ideal para almacenar archivos, respaldos, fotos, videos y documentos.

**10. ¿Es resistente a golpes o agua?**
No. Es un disco duro tradicional con partes mecánicas móviles. Debe manejarse con cuidado, evitar golpes, caídas, líquidos y temperaturas extremas.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Saca el disco duro, el cable USB y la documentación de la caja.
2. **Conecta:** Enchufa el extremo pequeño del cable USB al puerto del disco duro.
3. **Alimenta:** Conecta el extremo estándar (USB-A) del cable a un puerto USB disponible de tu computadora. No necesita fuente de poder externa.
4. **Espera:** Tu sistema operativo (Windows/Mac) detectará automáticamente el nuevo dispositivo.
5. **Accede:** Abre el Explorador de Archivos (Windows) o Finder (Mac). El disco aparecerá como una nueva unidad o dispositivo extraíble.
6. **Formatea (OPCIONAL - Solo si es necesario o está vacío):** Si el disco es nuevo o quieres cambiar su formato, ve a las herramientas de discos de tu sistema (Administrador de discos en Windows, Utilidad de Discos en Mac) y formatea. **Esto borrará todo.**
7. **Usa:** Ya puedes arrastrar y soltar archivos, crear carpetas y usarlo como cualquier otra carpeta de tu sistema.
8. **Expulsa:** Antes de desconectar el cable, siempre haz clic derecho en el icono de la unidad y selecciona "Expulsar" (Mac) o "Quitar hardware con seguridad" (Windows). Espera a que el sistema te indique que es seguro.
9. **Desconecta:** Una vez autorizado, desconecta el cable USB de la computadora y luego del disco.
10. **Almacena:** Guárdalo en un lugar seco, fresco y protegido de golpes.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas, consulta la ficha del producto en Diten.mx o el manual del usuario incluido.