**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con Windows (10, 11) y Mac (macOS X 10.6 o superior). Para Mac, es posible que necesites formatearlo primero.

**2. ¿Cómo lo conecto por primera vez?**
Simplemente conecta el cable USB incluido al disco y a un puerto USB de tu computadora. No requiere una fuente de alimentación externa.

**3. ¿Necesito instalar algún software?**
No es obligatorio para el almacenamiento básico. El disco incluye software de respaldo y seguridad opcional (Toshiba Storage Backup Software). Puedes instalarlo si lo deseas desde los archivos incluidos en la unidad.

**4. ¿Por qué no aparece en Mi PC/Equipo?**
Si es la primera vez que lo usas, es posible que necesite ser inicializado y formateado. Ve a "Administración de discos" en Windows o "Utilidad de Discos" en Mac para completar el proceso.

**5. ¿Funciona con consolas de videojuegos?**
Generalmente, los discos externos son compatibles con PlayStation y Xbox para expandir el almacenamiento, pero se recomienda verificar la compatibilidad específica con el modelo de tu consola.

**6. ¿Cuál es la velocidad de transferencia?**
Utiliza el estándar USB 3.0, que ofrece velocidades teóricas de hasta 5 Gbps. La velocidad real puede variar según los archivos y el puerto de tu computadora.

**7. ¿Cómo debo desconectarlo de forma segura?**
En Windows, usa la opción "Expulsar hardware" en la barra de tareas. En Mac, arrastra el icono del disco a la Papelera (que se convertirá en el icono de expulsar) antes de desconectar el cable.

**8. ¿Qué garantía tiene?**
La garantía la determina el vendedor o distribuidor. Para detalles exactos sobre la cobertura y duración, consulta la ficha del producto o contacta directamente al proveedor (Diten.mx).

**9. ¿Puedo usarlo para hacer respaldos de Time Machine (Mac)?**
Sí, pero primero debes formatearlo al sistema de archivos APFS o Mac OS Extendido (Journaled) usando la Utilidad de Discos de macOS.

**10. ¿Se puede usar en Windows y Mac sin formatear cada vez?**
Para usar el mismo disco en ambos sistemas sin perder datos, debes formatearlo en un sistema de archivos compatible con ambos, como exFAT. Esto borrará todos los datos existentes.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas el disco duro y el cable USB.
2. **Conexión:** Conecta el extremo estándar del cable USB al disco y el extremo tipo A a un puerto USB 3.0 (preferiblemente) de tu computadora.
3. **Alimentación:** El disco se encenderá y se alimentará a través del puerto USB. No necesita adaptador de corriente.
4. **Detección (Windows):** Si es nuevo, Windows puede pedirte formatearlo. Si no, aparecerá en "Este equipo".
5. **Detección (Mac):** Aparecerá en el escritorio o en el Finder. Si es nuevo, es probable que debas formatearlo primero con la Utilidad de Discos.
6. **Formateo (Si es necesario):** Para Windows, usa NTFS. Para Mac exclusivo, usa APFS o Mac OS Extendido. Para usar en ambos, formatea en exFAT. **ADVERTENCIA: El formateo borra todos los datos.**
7. **Uso:** Ya puedes arrastrar y soltar archivos para copiarlos o moverlos al disco.
8. **Software Opcional:** Si quieres usar el software de respaldo, ejecuta el instalador que se encuentra en la unidad (si está presente).
9. **Expulsión Segura:** Antes de desconectar el cable, siempre expulsa la unidad desde el sistema operativo para evitar daños en los datos.
10. **Almacenamiento:** Guarda el disco en un lugar seco, fresco y alejado de golpes o campos magnéticos fuertes cuando no lo uses.