**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora con Windows o Mac?**
Sí, es compatible con Windows y Mac. Para Mac, es posible que necesites formatearlo primero a un sistema de archivos compatible (como exFAT para usar en ambos sistemas). Viene preformateado para Windows (NTFS).

**2. ¿Necesito instalar algún software o controlador para usarlo?**
No, generalmente no. Es un dispositivo "plug and play". Solo debes conectarlo a un puerto USB de tu computadora y debería reconocerse automáticamente. Puedes descargar herramientas de respaldo opcionales desde el sitio web de Seagate.

**3. ¿Funciona con consolas de videojuegos como PlayStation o Xbox?**
Este modelo está diseñado principalmente para computadoras. Para usarlo en una consola, debes verificar la compatibilidad específica en el manual de tu consola, ya que puede requerir un formato especial.

**4. ¿Cómo sé si está funcionando y recibiendo energía?**
El disco tiene una luz LED que se encenderá cuando esté correctamente conectado y en funcionamiento. No requiere una fuente de energía externa; se alimenta a través del puerto USB.

**5. Mi computadora no lo reconoce. ¿Qué puedo hacer?**
Primero, prueba con otro puerto USB (preferentemente USB 3.0, de color azul). Si no funciona, intenta con otro cable USB. También puedes revisar en "Administración de discos" (Windows) o "Utilidad de Discos" (Mac) si el sistema lo detecta pero no le ha asignado una letra de unidad.

**6. ¿Qué debo hacer para desconectarlo de forma segura?**
En Windows, usa la opción "Expulsar hardware" en la barra de tareas. En Mac, arrastra el icono del disco al basurero antes de desconectar el cable. Esto evita la corrupción de datos.

**7. ¿Cuál es el procedimiento de garantía en México?**
El producto incluye garantía. Para cualquier reclamación, debes contactar al soporte técnico de Seagate o al punto de venta donde lo adquiriste, conservando tu ticket o factura de compra. Se recomienda revisar los términos exactos en la ficha del producto o el sitio del fabricante.

**8. ¿Puedo llevarlo en un avión o viajar con él?**
Sí, al ser portátil y sin partes móviles expuestas, es seguro para viajar. Se recomienda guardarlo en su estuche o una funda protectora para evitar golpes.

**9. ¿Necesito formatearlo antes de usarlo por primera vez?**
Si usas Windows, normalmente no. Si usas Mac, es muy probable que sí. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de cualquier dato importante antes de formatear, ya que este proceso borra todo el contenido.

**10. ¿Es resistente a golpes o al agua?**
No. Es un dispositivo de almacenamiento estándar. Debes manejarlo con cuidado, evitar golpes, caídas, la exposición a líquidos y temperaturas extremas para proteger tus datos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Saca el disco duro y el cable USB incluido.
2. **Conecta:** Enchufa el extremo más pequeño del cable USB al puerto del disco duro.
3. **Alimenta:** Enchufa el extremo estándar del cable USB a un puerto disponible de tu computadora (preferiblemente USB 3.0, de color azul, para mayor velocidad).
4. **Espera:** La luz LED del disco se encenderá. Tu sistema operativo (Windows/Mac) detectará automáticamente el nuevo hardware.
5. **Accede:** Abre el Explorador de Archivos (Windows) o el Finder (Mac). El disco aparecerá como una nueva unidad o dispositivo extraíble.
6. **Organiza (Opcional):** Puedes crear carpetas dentro del disco para organizar tus archivos (fotos, documentos, respaldos, etc.).
7. **Transfiere:** Arrastra y suelta o copia y pega los archivos que desees guardar en el disco.
8. **Expulsa (IMPORTANTE):** Antes de desconectar el cable, siempre expulsa el disco de forma segura. En Windows, haz clic en el icono de "Hardware seguro" en la barra de tareas y selecciona "Expulsar". En Mac, arrastra el icono del disco a la Papelera.
9. **Desconecta:** Una vez que el sistema indique que es seguro, puedes desconectar el cable USB del disco y de la computadora.
10. **Almacena:** Guarda el disco en un lugar seguro, seco y alejado de campos magnéticos fuertes o calor excesivo cuando no lo uses.