**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi PlayStation 4 o PlayStation 5?**
Sí, es compatible con ambas consolas. Para PS5, se puede usar para almacenar y jugar juegos de PS4. Para juegos de PS5, puede almacenarlos, pero para jugarlos deberás transferirlos primero a la SSD interna de la consola.

**2. ¿Funciona con computadoras Windows y Mac?**
Sí, es compatible con ambos sistemas operativos. Al conectarlo por primera vez a una Mac, es posible que necesites formatearlo al sistema de archivos APFS o ExFAT para poder usarlo. Para Windows, normalmente viene listo para usar con el sistema NTFS.

**3. ¿Necesito un cable o adaptador especial?**
Incluye un cable USB-C. Si tu computadora o consola solo tiene puertos USB-A (rectangulares tradicionales), necesitarás un adaptador o cable USB-C a USB-A, que no está incluido.

**4. La luz LED azul parpadea o está siempre encendida, ¿es normal?**
Sí, es normal. La luz LED indica la actividad del disco. Parpadeará cuando haya transferencia de datos y puede permanecer fija cuando el dispositivo está conectado pero inactivo.

**5. ¿Cómo sé si está funcionando a la máxima velocidad?**
Para aprovechar la velocidad USB 3.0, debes conectarlo a un puerto USB 3.0 (normalmente de color azul) o superior (USB-C) en tu dispositivo. Conectarlo a un puerto USB 2.0 limitará su velocidad.

**6. ¿Requiere una fuente de alimentación externa o software de instalación?**
No. Se alimenta directamente a través del puerto USB (bus-powered), por lo que no necesita un enchufe aparte. Tampoco requiere software adicional para funcionar básicamente.

**7. ¿Qué debo hacer si mi computadora no lo reconoce?**
Primero, prueba con otro puerto USB, preferiblemente uno USB 3.0 o USB-C. Si usas un adaptador, intenta con otro cable. También puedes revisar la herramienta "Administración de discos" en Windows o "Utilidad de Discos" en Mac para ver si el sistema lo detecta pero no le ha asignado una letra de unidad o no está formateado.

**8. ¿Cuál es el proceso de la garantía?**
El producto incluye garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra. En caso de falla, debes contactar primero al punto de venta o directamente al soporte técnico de Seagate a través de su sitio web oficial para recibir instrucciones.

**9. ¿Es seguro desconectar el SSD sin "expulsar" el hardware?**
No se recomienda. Siempre debes usar la opción "Expulsar" o "Quitar hardware con seguridad" en tu sistema operativo antes de desconectar el cable. Esto previene la corrupción de datos.

**10. ¿Puedo usarlo para expandir el almacenamiento de una Xbox Series X/S?**
No. Las consolas Xbox Series X/S requieren una tarjeta de expansión Storage específica con un puerto dedicado. Este SSD externo se puede usar en Xbox One y, en las Series X/S, solo para almacenar (pero no jugar) juegos de generaciones anteriores (Xbox One, Xbox 360).

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira el SSD y el cable USB-C incluido.
2. **Conecta:** Enchufa un extremo del cable USB-C al SSD y el otro a un puerto USB 3.0, USB 3.1, USB 3.2 o USB-C de tu computadora o consola.
3. **Espera la detección:** Tu sistema operativo (Windows, macOS, PlayStation) deberá reconocerlo automáticamente en unos segundos. La luz LED azul se encenderá.
4. **Formatea (si es necesario):** Si es la primera vez que lo usas en un dispositivo, o si no aparece en "Mi PC" o el escritorio, puede necesitar formateo. En Windows, ve a "Administración de discos". En Mac, abre "Utilidad de Discos".
5. **Elige sistema de archivos (al formatear):**
* Para usar **solo en Windows**, elige **NTFS**.
* Para usar **en Windows y Mac**, elige **ExFAT**.
* Para usar **solo en Mac**, elige **APFS** o **Mac OS Extendido**.
* **¡ADVERTENCIA!** Formatear borrará todos los datos.
6. **Transfiere datos:** Arrastra y suelta archivos, o instala juegos directamente en el SSD desde tu consola o cliente de juegos (Steam, Epic, etc.).
7. **Uso en consola (PlayStation):** En PS4/PS5, ve a **Ajustes > Almacenamiento** y selecciona el SSD para formatearlo como dispositivo de almacenamiento extendido. Sigue las instrucciones en pantalla.
8. **Expulsa siempre:** Antes de desconectar el cable, en tu computadora haz clic en **"Expulsar"** (Mac) o en el icono de **"Quitar hardware con seguridad"** (Windows) y selecciona el disco Seagate. En consola, apágala primero.
9. **Desconecta:** Una vez que el sistema indique que es seguro, puedes desconectar el cable USB.
10. **Almacenamiento:** Guarda el SSD en un lugar seco y a temperatura ambiente, lejos de golpes o humedad extrema.

**Nota:** Para especificaciones técnicas completas o detalles de compatibilidad avanzada, consulta la ficha del producto en el sitio web o el manual de usuario oficial de Seagate.