**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi sistema de videovigilancia (DVR/NVR)?**
Sí, es compatible con la mayoría de sistemas DVR/NVR que utilicen discos duros SATA de 3.5". Está optimizado para marcas como Hikvision, Dahua, Uniview y otras. Verifica que tu equipo soporte discos de 22TB.

**2. ¿Necesito formatearlo antes de usarlo por primera vez?**
Generalmente, sí. La mayoría de sistemas de vigilancia detectarán el disco nuevo y te guiarán en el proceso de formateo desde el menú del DVR/NVR. No lo formatees desde una PC con Windows para uso normal.

**3. ¿Puedo usarlo en una computadora de escritorio para almacenamiento general?**
No es recomendable. El WD Purple Pro está diseñado específicamente para la escritura constante de flujos de video en sistemas de vigilancia 24/7. Su firmware y características (como AllFrame 4K) no están optimizados para el uso típico de una PC.

**4. ¿Cuál es el periodo de garantía y cómo la hago válida?**
El producto incluye garantía del fabricante. El periodo exacto puede variar; se recomienda revisar la ficha técnica o el sitio oficial de WD. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte de Western Digital o al punto de venta.

**5. ¿Por qué mi DVR/NVR no detecta la capacidad completa de 22TB?**
Algunos equipos más antiguos pueden tener limitaciones en el tamaño de disco soportado. Consulta el manual de tu DVR/NVR o actualiza su firmware a la versión más reciente. Asegúrate también de que el disco esté correctamente formateado por el sistema.

**6. ¿Cuántas cámaras puede soportar este disco?**
Depende de la resolución, framerate y compresión de las cámaras. Como referencia, un disco WD Purple Pro de esta capacidad está diseñado para soportar cargas de trabajo intensas con múltiples cámaras de alta definición (incluyendo 4K). Para un cálculo preciso, usa la herramienta de cálculo de capacidad de WD.

**7. ¿Requiere mantenimiento especial o configuración?**
No, una vez instalado y formateado por el sistema de vigilancia, funciona automáticamente. El disco incluye tecnología para manejar las vibraciones de múltiples unidades y está diseñado para funcionar continuamente (24/7/365).

**8. ¿Es seguro para almacenar datos críticos de vigilancia?**
Sí, está construido para confiabilidad en entornos de vigilancia. Sin embargo, para máxima seguridad, se recomienda siempre tener un esquema de respaldo (backup) o usar múltiples discos en configuración RAID si tu NVR lo soporta, ya que ningún disco es inmune a fallas.

**Guía de Uso Rápido**

**ADVERTENCIA:** Antes de manipular el hardware, apaga y desenchufa completamente tu DVR/NVR. Descarga la electricidad estática tocando una superficie metálica sin pintar.

1. **Preparación:** Apaga tu sistema de vigilancia (DVR/NVR) y desconéctalo de la corriente eléctrica.
2. **Apertura:** Retira con cuidado la tapa o bahía de unidades de tu equipo, siguiendo su manual de usuario.
3. **Montaje:** Coloca el disco duro WD Purple Pro en una bahía libre de 3.5". Asegúralo con los tornillos proporcionados con tu DVR/NVR o con la bahía.
4. **Conexión:** Conecta el cable de datos SATA (largo y delgado) de la placa base del DVR/NVR a la interfaz SATA del disco. Luego, conecta el cable de alimentación SATA (más ancho) de la fuente de poder al disco.
5. **Cierre:** Vuelve a colocar la tapa o cubierta de tu equipo y asegúrala.
6. **Encendido:** Conecta la alimentación eléctrica y enciende tu sistema DVR/NVR.
7. **Detección:** Ingresa al menú de configuración de tu DVR/NVR (usualmente desde un monitor conectado).
8. **Formateo:** Navega a la sección de administración de discos o almacenamiento. El sistema debería detectar el nuevo disco duro no inicializado.
9. **Inicialización:** Selecciona el disco WD Purple Pro y elige la opción para "Formatear" o "Inicializar". **IMPORTANTE:** Este proceso borrará cualquier dato y es necesario para su uso. Sigue las instrucciones en pantalla.
10. **Asignación:** Una vez formateado, asigna el disco para grabación (puede ser automático). Configura los parámetros de grabación (continuo, por detección, etc.) según tus necesidades.
11. **Verificación:** Revisa en la sección de estado o información del sistema que el disco aparece con su capacidad correcta (~22TB) y esté en estado "Normal" o "Saludable".
12. **Monitoreo:** Es recomendable revisar periódicamente el estado de salud del disco desde el menú de tu DVR/NVR para asegurar su correcto funcionamiento a largo plazo.

**Nota:** Si tu equipo no detecta el disco, verifica que los cables SATA y de poder estén firmemente conectados en ambos extremos.