**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar el NAS?**
Necesitas el NAS, al menos un disco duro compatible (SATA de 3.5" o 2.5"), un cable de red (Ethernet), un cable de alimentación y una computadora o dispositivo móvil para la configuración inicial.

**2. ¿Es compatible con cualquier disco duro?**
Es compatible con discos duros SATA de 3.5" y 2.5" (HDD y SSD). Para mayor seguridad y rendimiento, se recomienda usar discos de la "Lista de Compatibilidad" oficial de Asustor, disponible en su sitio web.

**3. ¿Cómo se instala y configura por primera vez?**
Conecta los discos, el cable de red y la alimentación. Luego, descarga la herramienta "Asustor Control Center" o usa el servicio web "connect.asustor.com" desde un navegador en tu computadora (en la misma red) para detectar el NAS e iniciar la instalación del sistema operativo ADM.

**4. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía limitada del fabricante. El tiempo exacto y los términos pueden variar; se recomienda guardar el ticket de compra y consultar la política de garantía en el sitio oficial de Asustor o con el distribuidor en México donde se adquirió.

**5. ¿Puedo acceder a mis archivos desde fuera de mi casa/oficina?**
Sí. El NAS permite el acceso remoto seguro de varias formas. La más sencilla es mediante el servicio gratuito "Asustor EZ Connect" o configurando una conexión VPN. Es crucial establecer contraseñas seguras y mantener el sistema actualizado.

**6. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿Se dañan mis datos?**
El NAS está diseñado para apagarse de manera segura en caso de una falla de energía breve. Sin embargo, para protección contra apagones prolongados o subidas de voltaje, se recomienda encarecidamente conectar el equipo a un regulador o, idealmente, a una UPS (batería de respaldo).

**7. ¿Puedo expandir la memoria RAM de 4GB?**
Sí, el modelo AS5402T permite la expansión de memoria RAM. Consulta el manual de usuario o el sitio de soporte de Asustor para conocer el tipo específico de módulo SODIMM DDR4 y la capacidad máxima compatible antes de realizar cualquier actualización.

**8. ¿Es difícil de mantener?**
No. El sistema ADM es intuitivo. El mantenimiento principal consiste en: mantener el sistema operativo y las aplicaciones actualizadas, revisar periódicamente el estado de salud de los discos duros desde el administrador, y asegurar una ventilación adecuada del equipo.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Prepara los componentes:** NAS, discos duros compatibles, cable de red, cable de alimentación.
2. **Instala los discos:** Apaga el NAS. Desliza y abre las bahías, inserta los discos duros y asegúralos, luego cierra las bahías.
3. **Conecta a la red:** Usa un cable Ethernet para conectar el puerto LAN del NAS a tu router o switch.
4. **Conecta la energía:** Enchufa el cable de alimentación al NAS y a un tomacorriente en buen estado (se recomienda usar un regulador o UPS).
5. **Enciende el NAS:** Presiona el botón de encendido. Espera a que los LEDs de estado y disco se activen y estabilicen.
6. **Encuentra tu NAS:** Desde una computadora en la misma red, abre un navegador y ve a "connect.asustor.com" o descarga e instala "Asustor Control Center".
7. **Sigue el asistente:** La herramienta detectará tu NAS. Haz clic en él para iniciar el asistente de configuración, que te guiará para instalar el sistema ADM.
8. **Configura el almacenamiento:** El asistente te ayudará a formatear los discos y a elegir un tipo de volumen (por ejemplo, RAID 1 para espejo y protección de datos).
9. **Crea tu cuenta:** Establece un nombre de administrador y una contraseña SEGURA. Es la llave de acceso a todo tu sistema.
10. **Accede al escritorio ADM:** Una vez finalizado, accederás al escritorio web del NAS, desde donde podrás instalar aplicaciones, crear carpetas compartidas y usuarios, y personalizar tu almacenamiento.

**Nota:** Para pasos detallados, configuración avanzada o solución de problemas, consulta siempre la "Guía de Inicio Rápido" incluida en la caja o los manuales oficiales en el centro de soporte de Asustor.