**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué sistemas operativos es compatible?**
Es compatible con Windows (XP y versiones posteriores), macOS (OS X 10.x y posteriores) y distribuciones de Linux con soporte para almacenamiento masivo USB. No requiere controladores adicionales en la mayoría de los casos.

**2. ¿Cómo la conecto por primera vez?**
Simplemente inserte la memoria en un puerto USB disponible de su computadora. El sistema operativo la detectará automáticamente y, si es la primera vez, puede que prepare el dispositivo (formateo inicial).

**3. ¿Necesito formatearla antes de usarla?**
Generalmente no. Viene preformateada en un sistema de archivos compatible (como FAT32) listo para usar. Si necesita un formato específico (exFAT para archivos grandes o NTFS para Windows), puede formatearla usted mismo.

**4. ¿Por qué mi computadora no la reconoce?**
- Pruebe en otro puerto USB.
- Intente conectarla en otra computadora para descartar un problema del puerto original.
- Verifique si aparece en el 'Administrador de discos' (Windows) o 'Utilidad de Discos' (macOS). Si aparece sin asignar, puede necesitar formateo.
- Asegúrese de que el conector esté completamente insertado.

**5. ¿Cómo debo retirarla de manera segura?**
En Windows, haga clic en el icono 'Quitar hardware de forma segura' en la barra de tareas y seleccione la unidad. En macOS, arrastre el icono de la memoria a la papelera (que se convertirá en un símbolo de expulsión). Esto previene la corrupción de datos.

**6. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, conserve su comprobante de compra y contacte al soporte del vendedor (Diten) o al centro de servicio autorizado de ADATA. La garantía cubre defectos de fabricación, no daños por mal uso.

**7. ¿Es segura para transferir archivos entre PC y Mac?**
Sí, si está formateada en FAT32 o exFAT, que son sistemas de archivos reconocidos por ambos sistemas. El formato NTFS es de solo lectura en macOS por defecto.

**8. ¿Por qué la velocidad de transferencia es lenta?**
Este modelo utiliza el estándar USB 2.0, que tiene una velocidad teórica máxima de hasta 480 Mbps (60 MB/s). Las velocidades reales son menores. La lentitud puede deberse a: muchos archivos pequeños, puerto USB defectuoso, o que la computadora esté realizando otras tareas.

**9. ¿Cómo la limpio o mantengo?**
Mantenga el conector metálico libre de polvo y humedad. Guárdela en un lugar seco. Evite golpes, calor extremo o doblarla. No la retire del puerto mientras la luz (si tiene) esté parpadeando, indicando actividad.

**10. ¿Puedo usarla para instalar un sistema operativo (ej. Windows)?**
Sí, es común usarla para crear un medio de instalación. Deberá formatearla y usar una herramienta especial (como Rufus o el 'Medio de creación' de Microsoft) para hacerla booteable.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Extraiga la memoria** de su empaque.
2. **Retire la tapa** protectora del conector USB.
3. **Inserte firmemente** la memoria en un puerto USB libre de su computadora (no use adaptadores o hubs si evita problemas de conexión).
4. **Espere** a que el sistema operativo la detecte. En Windows, aparecerá una ventana de AutoPlay o una nueva unidad en 'Este equipo'. En Mac, un icono aparecerá en el escritorio o en el Finder.
5. **Para guardar archivos**, abra la unidad desde el explorador de archivos (Windows) o Finder (Mac). Puede copiar y pegar o arrastrar archivos y carpetas hacia ella.
6. **Para formatear (si es necesario)**: En Windows, vaya a 'Este equipo', haga clic derecho en la unidad, seleccione 'Formatear' y elija el sistema de archivos (FAT32 para máxima compatibilidad, exFAT para archivos >4GB, NTFS solo Windows). En Mac, use la 'Utilidad de Discos'.
7. **Nunca retire la memoria** mientras se estén copiando o moviendo archivos. Espere a que finalice la actividad (la luz puede parpadear).
8. **Para expulsar de forma segura**: En Windows, haga clic en el icono ^ de la barra de tareas, seleccione 'Expulsar [nombre de la unidad]'. En Mac, arrastre el icono de la unidad a la Papelera o haga clic derecho y seleccione 'Expulsar'.
9. **Espere** la notificación de que es seguro retirar el hardware (Windows) o que el icono desaparezca (Mac).
10. **Retire la memoria** del puerto USB y colóquele la tapa protectora para guardarla.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas, consulte la ficha del producto en el sitio web o el manual del usuario en el sitio de soporte de ADATA.