**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué dispositivos es compatible esta memoria?**
Es compatible con la mayoría de dispositivos que tengan puerto USB-A (computadoras, laptops, consolas, autos) o USB-C (smartphones Android modernos, tablets, laptops MacBook y algunas PC).

**2. ¿Necesito instalar algún software o controlador para usarla?**
No, generalmente no. Es una memoria "plug & play". En la mayoría de sistemas operativos (Windows, macOS, Android, Chrome OS) se detecta automáticamente. En algunos casos, Android puede pedir permisos para acceder al almacenamiento.

**3. ¿Cómo transfiero archivos desde mi teléfono Android?**
Conecta el extremo USB-C de la memoria directamente a tu teléfono. Usa la app "Archivos" o "Mi archivo" de tu dispositivo para copiar y pegar. Es recomendable usar la opción "Expulsar" o "Desmontar" en Android antes de desconectarla.

**4. ¿Qué hago si mi computadora o teléfono no la reconoce?**
1. Prueba ambos conectores (USB-A y USB-C).
2. Intenta en otro puerto USB.
3. Reinicia tu dispositivo.
4. Si solo falla en un equipo, prueba la memoria en otro para descartar problemas de compatibilidad o del puerto.

**5. ¿Cómo debo formatearla y qué sistema de archivos usar?**
Para máxima compatibilidad entre Windows, macOS y Android, se recomienda el sistema **exFAT**. Puedes formatearla desde tu computadora (Windows: clic derecho en la unidad > "Formatear"; Mac: Usar la "Utilidad de Discos"). **ADVERTENCIA:** Formatear borrará todos los datos.

**6. ¿Tiene garantía y cómo la hago válida?**
Sí, Kingston ofrece garantía limitada. Para hacerla válida, conserva tu comprobante de compra y contacta al soporte de Kingston o al punto de venta donde la adquiriste, según sus políticas. La garantía cubre defectos de fabricación, no daños por mal uso.

**7. ¿Es segura para guardar información sensible?**
Esta memoria no incluye cifrado de hardware por defecto. Para archivos sensibles, se recomienda usar software de cifrado (como Veracrypt) o considerar un modelo con seguridad integrada si es un requisito crítico.

**8. ¿Puedo dejarla conectada a mi computadora o cargador todo el tiempo?**
No es recomendable. Para prolongar su vida útil, desconéctala cuando no la estés usando activamente para transferir datos. Evita exponerla a calor excesivo.

**9. ¿Qué velocidad de transferencia tiene?**
Para conocer las velocidades exactas de lectura y escritura (ej. USB 3.2 Gen 1), consulta la ficha técnica oficial del producto en el sitio web de Kingston, ya que pueden variar.

**10. ¿Cómo la limpio y cuido?**
Guárdala en un lugar seco y fresco, preferentemente en su protector. Para limpiar los conectores, usa aire comprimido o un paño seco y suave. No uses líquidos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Identifica los conectores:** Tu memoria tiene dos extremos: uno USB-A (rectangular y plano) y uno USB-C (ovalado y pequeño).
2. **Elige el conector correcto:** Para computadoras, laptops, televisores o autos, usa el extremo USB-A. Para smartphones Android, tablets o laptops modernas con puerto USB-C, usa ese extremo.
3. **Conecta al dispositivo:** Inserta firmemente el conector elegido en el puerto correspondiente.
4. **Espera la detección:** Tu dispositivo emitirá un sonido o notificación y mostrará la unidad de almacenamiento nueva.
5. **Accede a los archivos (Computadora):** Abre "Este equipo" (Windows) o el "Finder" (Mac). Verás un nuevo disco extraíble con el nombre "DataTraveler" o similar.
6. **Accede a los archivos (Android):** Al conectar el USB-C, tu teléfono mostrará una notificación. Tócala y selecciona "Transferir archivos" o "Android Auto". Luego, usa tu app de administrador de archivos.
7. **Copia o mueve archivos:** Arrastra y suelta, o usa Copiar y Pegar, entre tu dispositivo y la carpeta de la memoria USB.
8. **Expulsa de forma segura (IMPORTANTE):** Antes de desconectar físicamente la memoria, asegúrate de que no se estén transfiriendo datos. En Windows, haz clic en el icono de "Hardware seguro" en la barra de tareas y selecciona "Expulsar". En Mac, arrastra el icono de la unidad a la papelera (que se convertirá en un símbolo de expulsión). En Android, ve a Ajustes > Almacenamiento y selecciona "Expulsar".
9. **Desconecta físicamente:** Una vez que tu dispositivo indique que es seguro, retira suavemente la memoria del puerto.
10. **Guárdala protegida:** Vuelve a colocar la tapa o el protector del conector que no uses para evitar daños por polvo o golpes.