**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con cualquier computadora (Windows, macOS, Linux) que tenga un puerto USB estándar. También funciona con algunos televisores inteligentes, consolas de videojuegos y sistemas de sonido que tengan puerto USB y soporten almacenamiento externo.

**2. ¿Necesito instalar algún software o controlador?**
No, generalmente no es necesario. La mayoría de los sistemas operativos modernos la reconocen automáticamente como una unidad de almacenamiento extraíble (plug-and-play).

**3. ¿Cómo debo retirar la memoria USB de mi computadora?**
Para evitar daños en los archivos, siempre usa la opción "Expulsar hardware con seguridad" (Windows) o "Expulsar" (macOS) desde el sistema operativo antes de desconectarla físicamente.

**4. ¿Qué hago si mi computadora no la reconoce?**
1. Prueba con otro puerto USB.
2. Revisa si aparece en el administrador de discos (Windows) o Utilidad de Discos (macOS).
3. Si no aparece en ningún lado, podría estar dañada. Contacta al soporte técnico o revisa los términos de la garantía.

**5. ¿Tiene protección contra escritura o contraseña?**
No, este modelo básico no incluye funciones de seguridad por hardware o software. Para proteger tus archivos, puedes usar programas de cifrado por software o almacenar archivos con contraseña.

**6. ¿Cuál es la velocidad de transferencia?**
Al ser USB 2.0, las velocidades son estándar para ese protocolo. Para especificaciones técnicas exactas (velocidad de lectura/escritura), te sugerimos revisar la ficha técnica completa del producto en el sitio web.

**7. ¿Cómo la limpio o mantengo?**
Usa un paño suave y seco. Evita líquidos y limpiadores químicos. Para el conector USB, puedes usar aire comprimido para eliminar polvo. Guárdala en un lugar seco.

**8. ¿Qué cubre la garantía y cómo la reclamo?**
La garantía cubre defectos de fabricación. Para reclamarla, conserva tu comprobante de compra y contacta al servicio al cliente del punto de venta o al soporte del fabricante, según los términos indicados al momento de tu compra.

**9. ¿Puedo usarla para instalar un sistema operativo (ej. Windows)?**
Sí, pero necesitarás usar un programa especial (como Rufus o el Asistente de Medios de Windows) para formatearla y hacerla "arrancable". Esto borrará todos los datos existentes.

**10. ¿Por qué la capacidad real es menor a 32GB?**
Es normal. Parte del espacio es utilizado por el sistema de archivos para su organización. Además, los fabricantes usan una base decimal (1GB = 1000MB), mientras que los sistemas operativos usan base binaria (1GiB = 1024MiB), lo que da una diferencia en la cifra reportada.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Conectar:** Inserta la memoria USB en un puerto USB disponible de tu computadora.
2. **Esperar:** El sistema operativo la detectará automáticamente y la preparará para su uso.
3. **Acceder:** Abre el Explorador de Archivos (Windows) o Finder (macOS). La unidad aparecerá como "USB" o "Disco extraíble".
4. **Transferir Archivos:** Para guardar archivos, arrástralos y suéltalos en la ventana de la memoria USB, o usa Copiar (Ctrl+C / Cmd+C) y Pegar (Ctrl+V / Cmd+V).
5. **Organizar:** Puedes crear carpetas dentro de la memoria para mantener tus archivos ordenados.
6. **Expulsar de forma segura:** Antes de retirarla, haz clic en el icono del hardware extraíble en la barra de tareas (Windows) o arrastra el icono de la unidad al basurero (macOS) para "Expulsar".
7. **Retirar:** Una vez que el sistema indique que es seguro, retira la memoria USB del puerto con cuidado.
8. **Formatear (si es necesario):** Si necesitas borrarla por completo o solucionar errores, ve a "Administración de discos" (Windows) o "Utilidad de Discos" (macOS) y elige la opción para formatear. **¡ADVERTENCIA! Esto borrará todos los datos.**

**Consejo:** Haz copias de seguridad periódicas de los archivos importantes. No confíes en una sola memoria USB como único respaldo.