**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye la caja al recibirla?**
Deberías recibir la computadora de escritorio (SFF), un cable de poder, el mouse y teclado (si se especifica en la compra), y la documentación básica. El monitor se vende por separado.

**2. ¿Puedo actualizar la RAM o el SSD?**
Sí. Este modelo SFF (factor de forma pequeño) tiene ranuras accesibles para expandir la memoria RAM más allá de los 8GB y espacio para agregar un segundo disco duro o SSD. Te recomendamos revisar el manual o consultar con un técnico para compatibilidad específica.

**3. ¿Viene con Windows instalado?**
Sí, la mayoría de las computadoras ASUS ExpertCenter vienen con el sistema operativo Windows 11 Pro preinstalado y listo para configurar. Verifica esta información en la ficha técnica del producto.

**4. ¿Qué puertos de conexión tiene?**
Cuenta con puertos USB (tipo A y probablemente USB-C), HDMI, DisplayPort, audio y Ethernet. Para conocer la cantidad y tipo exacto de cada puerto, consulta las especificaciones detalladas en el sitio del fabricante.

**5. ¿Cómo activo la garantía?**
La garantía de ASUS suele activarse automáticamente con la compra. Guarda tu factura de compra, ya que es el comprobante necesario para cualquier gestión de garantía. El tiempo de cobertura puede variar.

**6. ¿Es ruidosa o se calienta mucho?**
Al ser un equipo compacto (SFF) con un procesador potente, tiene un sistema de ventilación diseñado para un flujo de aire eficiente. En uso de oficina normal debería ser silenciosa. Evita bloquear las rejillas de ventilación.

**7. ¿Puedo conectar dos monitores?**
Sí, gracias a sus salidas de video (como HDMI y DisplayPort), es posible configurar un sistema con múltiples monitores para aumentar tu productividad.

**8. ¿Qué debo hacer si no enciende?**
Primero, verifica que el cable de poder esté bien conectado tanto a la computadora como al contacto de pared. Asegúrate de que el botón de encendido en la parte frontal esté presionado. Si persiste el problema, contacta al soporte técnico.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desempaqueta:** Saca todos los componentes de la caja con cuidado y retira cualquier plástico protector.
2. **Conecta el cable de poder:** Enchufa el cable proporcionado a la parte trasera de la torre y luego a un regulador o contacto de pared.
3. **Conecta el monitor:** Usa un cable HDMI o DisplayPort (no incluido) para conectar tu monitor a los puertos correspondientes en la parte trasera.
4. **Conecta periféricos:** Enchufa el teclado y mouse a los puertos USB frontales o traseros.
5. **Enciende:** Presiona el botón de encendido en el panel frontal. Escucharás un sonido y el equipo comenzará a arrancar.
6. **Configura Windows:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 (idioma, red Wi-Fi/Ethernet, cuenta de Microsoft, etc.).
7. **Instala actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a **Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones críticas para rendimiento y seguridad.
8. **Instala programas:** Instala el software necesario para tu trabajo (suite ofimática, navegadores, etc.) desde fuentes oficiales.
9. **Mantenimiento básico:** Mantén el área ventilada, limpia el polvo de las rejillas con aire comprimido ocasionalmente y evita llenar el disco SSD para un rendimiento óptimo.
10. **Soporte:** Para detalles técnicos específicos (como abrir la unidad para actualizaciones), consulta siempre el manual de usuario oficial de ASUS disponible en su sitio web de soporte.