**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con la mayoría de las computadoras que tengan un puerto de audio estándar de 3.5 mm (combinado para auriculares y micrófono) o dos puertos separados (uno para audio y otro para micrófono).

**2. ¿Cómo conecto la diadema?**
Conecta el conector único de 3.5 mm al puerto de audio correspondiente de tu computadora o teléfono. Si tu equipo tiene puertos separados, necesitarás un adaptador de audio Y (splitter) que no está incluido.

**3. ¿Qué significa 'micrófono QD'?**
QD significa "Quick Disconnect" (Desconexión Rápida). El micrófono se puede quitar o colocar fácilmente sin herramientas, presionando un botón.

**4. ¿Cómo limpio la diadema y las almohadillas?**
Desconecta el micrófono (si está puesto). Limpia las almohadillas de las orejeras y la diadema con un paño suave ligeramente humedecido con agua. No uses productos químicos agresivos.

**5. ¿Tiene garantía?**
Sí, este producto cuenta con garantía del fabricante. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte técnico de Poly o al punto de venta donde lo adquiriste.

**6. Mi voz no se escucha en las llamadas, ¿qué hago?**
Verifica que el micrófono esté correctamente insertado en su conector QD. Asegúrate de que en la configuración de audio de tu sistema operativo o aplicación (Zoom, Teams, etc.) el micrófono "Poly EncorePro 520" esté seleccionado como dispositivo de entrada.

**7. ¿Se puede ajustar el tamaño?**
Sí, la diadema es extensible. Sostén las orejeras y desliza suavemente la parte superior de la diadema hacia arriba o hacia abajo hasta lograr un ajuste cómodo.

**8. ¿Funciona con teléfonos móviles?**
Sí, funciona con teléfonos móviles que tengan un conector de audio de 3.5 mm. Para dispositivos que solo tienen puerto USB-C o Lightning, necesitarás un adaptador apropiado.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira la diadema y todos los accesorios de su empaque.
2. **Ajusta el tamaño:** Extiende o contrae la diadema deslizando la parte superior para que se adapte cómodamente a tu cabeza.
3. **Conecta:** Inserta el conector de audio de 3.5 mm en el puerto correspondiente de tu computadora, teléfono o dispositivo.
4. **Coloca el micrófono (opcional):** Si necesitas el micrófono, alinéalo con el puerto QD en la orejera izquierda y presiónalo hasta que haga un clic. Para quitarlo, presiona el botón de liberación.
5. **Posiciona el micrófono:** Gira y ajusta la boquilla del micrófono para que quede a unos 2-3 cm de la comisura de tu boca.
6. **Ponte la diadema:** Coloca las orejeras sobre tus oídos y la diadema sobre la parte superior de tu cabeza.
7. **Control de volumen:** Usa el control deslizante o la rueda de volumen ubicada en el cable o la orejera (dependiendo del modelo) para ajustar el nivel de audio.
8. **Silencia el micrófono:** Muchos modelos tienen un botón de mute (silenciar) en el cable o en el micrófono. Presiónalo para activar/desactivar el mute.
9. **Configura el audio:** En tu computadora, ve a Configuración de Sonido y selecciona "Poly EncorePro 520" como dispositivo de salida (auriculares) y entrada (micrófono).
10. **Almacenamiento:** Cuando no la uses, guárdala en un lugar seguro, preferentemente colgada o en su estuche para evitar daños.

*Nota: Para especificaciones técnicas completas o detalles del modelo exacto, consulta la ficha del producto en el sitio web o el manual del usuario.*