1. ¿Qué fuerza de sujeción tiene esta cerradura?
- Tiene una fuerza de sujeción de 545 kg (1200 lbs), lo que la hace muy segura para puertas de acceso principal.

2. ¿Con qué voltaje funciona?
- Funciona con un voltaje de 12 a 24V DC. Es importante verificar que tu fuente de alimentación sea compatible con este rango.

3. ¿Es de bajo consumo?
- Sí, el producto está diseñado para tener un bajo consumo de energía, lo que la hace eficiente para uso continuo.

4. ¿Para qué tipo de puertas es ideal?
- Es ideal para puertas de acceso en edificios, oficinas, salas de servidores o cualquier área que requiera un control de seguridad reforzado.

5. ¿Qué incluye el producto para su instalación?
- La ficha del producto no detalla los accesorios incluidos. Se recomienda revisar la descripción completa o contactar al vendedor para confirmar si incluye tornillería, plantilla de instalación o cableado.

6. ¿Requiere mantenimiento?
- Requiere un mantenimiento mínimo. Se recomienda limpiar periódicamente la superficie de contacto del electroimán y la placa de armadura, y verificar que los tornillos estén bien ajustados.

7. ¿Qué pasa si se corta la energía? ¿La puerta se abre?
- Depende de su configuración (modo 'fail-safe' o 'fail-secure'). Por lo general, en modo 'fail-safe' (común), la cerradura se desactiva y la puerta se libera al cortarse la energía. Para confirmar el modo de esta unidad específica, consulta la ficha técnica o al soporte.

8. ¿Tiene garantía?
- La garantía depende del vendedor (Diten.mx). Se sugiere contactarlos directamente o revisar sus políticas en la página del producto para conocer los términos y duración de la garantía.

9. ¿Puedo controlarla con un timbre o interfaz de acceso?
- Sí, está diseñada para ser controlada por sistemas de control de acceso, timbres, lectores de tarjetas, teclados o interfases. Necesitarás un dispositivo que pueda interrumpir la energía al electroimán para liberar la puerta.

10. Un problema común es que la cerradura no se sujete bien. ¿A qué se debe?
- Generalmente se debe a una mala alineación entre el electroimán y la placa de armadura. Ambos deben estar perfectamente enfrentados y paralelos. También verifica que el voltaje de la fuente de alimentación sea el adecuado y estable.

Guía de Instalación y Uso Básico:
1. **Planificación:** Elige la ubicación. Normalmente, el electroimán (cuerpo principal) se instala en el marco y la placa de armadura en la puerta.
2. **Alineación:** Usa la plantilla (si se incluye) para marcar los puntos de taladro. Es crucial que ambas piezas queden perfectamente alineadas y enfrentadas.
3. **Fijación:** Perfora y fija primero el electroimán en el marco con los tornillos proporcionados. Luego, coloca la placa de armadura en la puerta, asegurándote de que haga contacto completo con el electroimán cuando la puerta esté cerrada.
4. **Conexión Eléctrica:** Conecta los cables de la cerradura (generalmente dos: positivo y negativo) a una fuente de alimentación de 12V o 24V DC, según tu sistema. Verifica la polaridad.
5. **Conexión al Control:** Para poder abrirla de forma remota, conecta la fuente de alimentación a un dispositivo de control (como un botón, lector o interfaz). Este dispositivo debe interrumpir la energía al electroimán para liberar la puerta.
6. **Prueba de Cerrado:** Energiza el sistema. La puerta debe quedar firmemente sellada. Intenta abrirla con fuerza para verificar la sujeción de 545 kg.
7. **Prueba de Apertura:** Activa tu dispositivo de control (ej. presiona el botón). Deberías escuchar un 'clic' y la puerta liberarse sin resistencia.
8. **Ajuste Fino:** Si la sujeción no es óptima, revisa y ajusta la alineación entre el electroimán y la placa. La separación debe ser mínima (consulta el manual para la distancia exacta).
9. **Uso Diario:** Para abrir, simplemente activa tu sistema de control (teclado, tarjeta, botón). La puerta se liberará. Al cerrarla, se trabará automáticamente al hacer contacto.
10. **Seguridad:** Nunca obstruyas el espacio entre la puerta y el marco. Para mayor información técnica, consulta la ficha del producto o el manual del fabricante.