**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Para qué tipo de puertas es compatible esta cerradura?**
Esta cerradura eléctrica de perno está diseñada específicamente para puertas de vidrio, comúnmente en accesos principales, oficinas o comercios.

**2. ¿Qué significa que tenga una fuerza de 1000 kg?**
Significa que el perno de la cerradura puede resistir una fuerza de hasta 1000 kilogramos intentando forzar la apertura de la puerta, ofreciendo un alto nivel de seguridad.

**3. ¿Cómo se instala? ¿Requiere de un profesional?**
Su diseño promete una instalación sencilla. Sin embargo, al tratarse de un dispositivo eléctrico para una puerta de vidrio, se recomienda la asesoría o instalación por un profesional para garantizar la correcta fijación, cableado y seguridad.

**4. ¿Qué función tiene el LED?**
El LED actúa como un indicador visual del estado de la cerradura (por ejemplo, encendido cuando está bloqueada/apagado cuando está liberada), lo que ayuda a identificar rápidamente su condición.

**5. ¿Cómo se alimenta eléctricamente?**
Es una cerradura eléctrica que requiere una conexión a corriente (generalmente 12V DC o 24V DC). Para conocer el voltaje exacto y los detalles de conexión, consulta la ficha técnica del producto o el manual.

**6. ¿Funciona si se va la luz?**
Al depender de energía eléctrica, al cortarse la corriente la cerradura puede quedar bloqueada o desbloqueada según su configuración (falla segura o falla insegura). Es un dato crucial que debes verificar en las especificaciones del modelo antes de la compra.

**7. ¿Qué mantenimiento requiere?**
Requiere un mantenimiento mínimo. Se recomienda limpiar periódicamente el perno y la zona de contacto, y verificar que los tornillos de instalación estén firmes. Evita el uso de líquidos corrosivos.

**8. ¿Cuál es el tiempo de garantía?**
El tiempo de garantía puede variar. Te sugerimos revisar la información oficial en la página del producto o contactar directamente al vendedor o distribuidor (Diten) para confirmar los términos de la garantía.

**9. ¿Se puede integrar con sistemas de control de acceso como timbres o teclados?**
Sí, al ser una cerradura eléctrica, está diseñada para ser activada/desactivada por un impulso de un sistema externo como un botón, un teclado, una tarjeta, un lector de huellas o un control centralizado.

**10. ¿El envío es a todo México?**
Según la información de la página, ofrecen envío rápido en México. Para detalles sobre cobertura, costos y tiempos, consulta las políticas de envío en el sitio web del vendedor.

**Guía de Uso Rápida - Cerradura YB-500U(LED)**

**ADVERTENCIA:** Esta es una guía general. Siempre prioriza las instrucciones del manual oficial. La instalación en vidrio puede ser riesgosa; considera contratar a un profesional.

1. **Planificación:** Antes de instalar, verifica que tu puerta de vidrio tenga el espesor y resistencia adecuados. Define la ubicación exacta (marco y hoja).
2. **Alimentación:** Asegúrate de tener cerca una fuente de poder compatible (ej. 12V/24V DC) y planifica el recorrido del cableado de manera discreta y segura.
3. **Instalación del Perno (Parte Eléctrica):** Fija la cerradura (el cuerpo con el perno) en el marco de la puerta, siguiendo la plantilla. Perfora y asegura con los tornillos provistos.
4. **Instalación de la Placa:** Coloca la placa de golpe (donde encaja el perno) en la hoja de la puerta, alineándola perfectamente con el perno cuando la puerta esté cerrada. Fíjala.
5. **Conexión Eléctrica:** Conecta los cables de la cerradura a tu fuente de poder, respetando la polaridad (positivo y negativo). Conecta también los cables al dispositivo de control (botón, teclado, etc.).
6. **Prueba Manual:** Sin energía, abre y cierra la puerta para verificar que el perno encaje suavemente en la placa. Ajusta si es necesario.
7. **Prueba Eléctrica:** Energiza el sistema. Usa tu dispositivo de control (ej. presiona el botón) para activar y desactivar la cerradura. Debes escuchar un clic claro.
8. **Verificación del LED:** Confirma que el LED se enciende o apaga según el estado de la cerradura (consulta el manual para el código de colores).
9. **Prueba de Fuerza:** Con la cerradura activada, intenta empujar la puerta suavemente para confirmar que el perno la mantiene firmemente cerrada.
10. **Uso Diario:** Opera la cerradura siempre mediante el sistema de control designado. No forces la puerta manualmente cuando esté bloqueada.
11. **Mantenimiento:** Limpia el perno con un paño seco cada cierto tiempo y revisa periódicamente la firmeza de la instalación.
12. **En Caso de Fallo:** Si la cerradura no responde, verifica primero la fuente de energía, las conexiones de cables y el dispositivo de control. Si el problema persiste, contacta a soporte técnico.