**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja al recibir la computadora?**
La computadora, un cable de alimentación, el manual de usuario y la documentación de la garantía. No incluye monitor, teclado ni mouse.

**2. ¿Puedo actualizar la memoria RAM o el almacenamiento SSD?**
Sí, el modelo SlimBay 4 generalmente permite actualizaciones. Para confirmar la compatibilidad y procedimiento exacto, se recomienda consultar la ficha técnica completa en el sitio web o contactar a soporte técnico Vorago.

**3. ¿Cómo activo mi Windows 11 Pro?**
El sistema operativo viene preinstalado y debería activarse automáticamente al conectarse a internet por primera vez. Si hay problemas, verifica la conexión o contacta a soporte de Microsoft/Vorago.

**4. ¿Qué tipo de mantenimiento necesita?**
Mantenimiento básico: mantenerla en un lugar ventilado y libre de polvo, apagarla correctamente y evitar bloocar las rejillas de ventilación. No es necesario abrirla para limpieza interna durante el periodo de garantía.

**5. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?**
Sí, cuenta con puertos de video (como HDMI o DisplayPort). Para conocer la cantidad y tipo exacto de puertos, revisa las especificaciones detalladas en la ficha del producto.

**6. ¿Viene con antivirus instalado?**
Windows 11 Pro incluye Windows Defender (Security Center), que ofrece protección básica. Puedes complementarlo con el software de seguridad de tu preferencia.

**7. ¿Cuál es el proceso de garantía y soporte?**
Vorago ofrece garantía limitada. Conserva tu factura de compra. Para cualquier falla, contacta directamente al soporte técnico autorizado de Vorago, no abras el equipo tú mismo.

**8. ¿Es apta para videollamadas y trabajo remoto?**
Sí, el procesador Intel Core i3-12100 y 8GB de RAM son suficientes para aplicaciones de oficina, navegación web y videollamadas. Necesitarás adquirir una cámara web y audífonos/micrófono por separado.

**9. ¿Puedo instalar software adicional como Office o programas de diseño?**
Sí, el sistema es compatible con la mayoría del software común. Para programas de diseño pesado (ej. edición de video avanzada), verifica los requisitos específicos del software, ya que los 8GB de RAM podrían ser limitados.

**10. ¿Qué hago si la computadora no enciende?**
Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado tanto a la computadora como al contacto de corriente. Asegúrate de que el botón de encendido en la parte frontal esté presionado. Si persiste el problema, contacta a soporte técnico.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desempaqueta:** Saca la computadora y todos los accesorios de la caja.
2. **Conecta Periféricos:** Conecta tu monitor al puerto de video (HDMI/DisplayPort), y tu teclado y mouse a los puertos USB.
3. **Energía:** Conecta el cable de alimentación incluido a la computadora y a un contacto de pared.
4. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (power) ubicado en la parte frontal de la torre.
5. **Primera Configuración (OOBE):** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11: idioma, región, conexión a red Wi-Fi o Ethernet, y tu cuenta de Microsoft.
6. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará e instalará actualizaciones importantes. Es recomendable reiniciar si se solicita.
7. **Drivers:** Windows 11 suele instalar los controladores básicos. Para óptimo rendimiento, visita la página de soporte de Vorago y descarga los drivers más recientes para tu modelo específico.
8. **Instala Software:** Instala las aplicaciones que necesites (navegador, suite ofimática, etc.) desde fuentes confiables.
9. **Personalización:** Ajusta la configuración de pantalla, fondos de escritorio y opciones de energía según tus preferencias en **Configuración de Windows**.
10. **Apagado Correcto:** Siempre apaga el equipo desde el menú Inicio de Windows > "Apagar". Evita desconectar la energía directamente.