**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja al recibir el equipo?**
Debe incluir la computadora All-in-One (pantalla y componentes integrados), el cable de alimentación, el mouse y el teclado. Verifique que todos los elementos estén presentes al recibirlo.

**2. ¿Se puede expandir la memoria RAM de 8GB?**
Sí, este modelo generalmente permite la expansión de RAM. Para conocer las especificaciones exactas de los módulos compatibles y el procedimiento, consulte el manual de usuario o el sitio de soporte de Dell.

**3. ¿Trae Windows 11 preinstalado y activado?**
Sí, el equipo incluye Windows 11 Home original preinstalado y activado de fábrica. Se recomienda completar la configuración inicial y las actualizaciones de Windows al encenderlo por primera vez.

**4. ¿Tiene puertos para conectar dispositivos externos?**
Sí, cuenta con varios puertos USB (probablemente USB-A y USB-C), HDMI de salida para conectar un segundo monitor, conector para auriculares y puerto de red (RJ-45). Revise los laterales y la parte posterior de la pantalla.

**5. ¿Cómo activo la garantía en México?**
La garantía del fabricante (Dell) se activa automáticamente con la compra. Guarde su factura de compra, ya que es el comprobante necesario para cualquier gestión de garantía. Para consultar el estado, visite el sitio web de soporte de Dell e ingrese el número de serie del equipo (Service Tag).

**6. ¿Puedo instalar otro sistema operativo como Linux?**
Sí, es posible, pero se debe deshabilitar el "Arranque Seguro" (Secure Boot) en la configuración de la BIOS/UEFI. Tenga en cuenta que esto podría anular la garantía del software y requerir controladores específicos. Se recomienda hacer una copia de seguridad antes.

**7. ¿Requiere mantenimiento especial?**
Para limpieza, apague y desenchufe el equipo. Limpie la pantalla con un paño suave y seco (microfibra). No use productos químicos abrasivos. Mantenga las rejillas de ventilación libres de polvo para un buen funcionamiento.

**8. ¿Es posible montarla en la pared?**
Este modelo All-in-One no está diseñado típicamente para montaje en pared (VESA). Para confirmar si tu versión específica soporta un brazo o soporte VESA, verifica la ficha técnica completa en el sitio del producto o el manual.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desembalaje:** Retire con cuidado todos los elementos de la caja y verifique que tenga la computadora, el cable de alimentación, el teclado y el mouse.

2. **Ubicación:** Coloque el equipo sobre una superficie estable, plana y bien ventilada. Asegúrese de que las rejillas de ventilación traseras no estén obstruidas.

3. **Conexión de Energía:** Conecte un extremo del cable de alimentación a la parte posterior de la computadora y el otro a un enchufe eléctrico.

4. **Conectar Periféricos:** Conecte el receptor USB del mouse y teclado inalámbricos (si aplica) a un puerto USB de la computadora. Si son con cable, conéctelos directamente.

5. **Encendido Inicial:** Presione el botón de encendido, generalmente ubicado en el borde inferior derecho de la pantalla o en la parte posterior.

6. **Configuración de Windows 11:** Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma, región, conectarse a una red Wi-Fi y crear o iniciar sesión con una cuenta de Microsoft.

7. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará e instalará actualizaciones importantes. Es crucial completar este proceso para la seguridad y estabilidad del sistema.

8. **Personalización:** Instale sus programas esenciales y configure el escritorio a su preferencia. Puede acceder a la Tienda Microsoft para descargar aplicaciones.

9. **Copia de Seguridad:** Configure una solución de copia de seguridad, como OneDrive (incluido con Windows) o un disco externo, para proteger sus archivos importantes.

10. **Apagado Correcto:** Siempre apague el equipo desde el menú Inicio de Windows ("Inicio" > "Encendido" > "Apagar") para evitar daños en el software o archivos.