**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye la caja al desempacar?**
La computadora All In One (todo en uno), su base de soporte, el cable de alimentación, el mouse, el teclado y la documentación básica (guía rápida, garantía).

**2. ¿Requiere algún ensamblaje complicado?**
No, es muy sencillo. Solo debe colocar la base en la parte inferior de la pantalla y ajustarla (generalmente con un tornillo manual). Conecte el cable de alimentación y los periféricos (teclado y mouse).

**3. ¿Puedo conectar una segunda pantalla o un proyector?**
Sí. Este modelo cuenta con puertos HDMI de salida. Consulte la ficha técnica o los laterales de la computadora para confirmar la cantidad y tipo exacto de puertos disponibles.

**4. ¿Es suficiente el almacenamiento de 256GB?**
Depende del uso. Para trabajo de oficina, navegación y estudio es adecuado. Si maneja muchos archivos grandes (videos, muchos juegos), considere usar almacenamiento externo (disco duro USB) o en la nube.

**5. ¿Cómo activo el Windows 11 Pro?**
El sistema operativo suele venir preinstalado y activado automáticamente al conectarse a internet por primera vez. Si hay un problema, verifique la conexión o contacte al soporte de Lanix.

**6. ¿Qué hago si la pantalla táctil (si aplica) no responde?**
Primero, reinicie la computadora. Si persiste, verifique en Configuración de Windows > Dispositivos > Pantalla táctil que esté habilitada. Si el problema continúa, contacte a soporte técnico.

**7. ¿Cómo limpio la pantalla y la carcasa de manera segura?**
Apague y desenchufe el equipo. Use un paño de microfibra suave y ligeramente humedecido con agua. No aplique líquidos directamente, ni use limpiadores agresivos como alcohol o acetona.

**8. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?**
La garantía es manejada directamente por Lanix. Debe conservar su factura de compra. Para cualquier defecto de fabricación, contacte al servicio técnico autorizado de Lanix a través de su sitio web oficial.

**9. ¿Puedo actualizar la RAM o el SSD más adelante?**
En la mayoría de las All In One, las actualizaciones no son tan sencillas como en una torre tradicional. Se recomienda consultar el manual de usuario o contactar a un técnico autorizado para evaluar la posibilidad y no perder la garantía.

**10. ¿Viene con antivirus instalado?**
Windows 11 Pro incluye Windows Defender, un antivirus integrado y actualizado por Microsoft. Es suficiente para la mayoría de usuarios. Puede instalar uno adicional si lo prefiere.

**Guía Rápida de Inicio - All In One Lanix X240 V3**

1. **Desempaque:** Saque todos los componentes de la caja con cuidado.
2. **Ensamblaje:** Coloque la base de soporte en la parte inferior de la pantalla y ajústela firmemente (suele girarse o atornillarse a mano).
3. **Conexión de Energía:** Conecte el cable de alimentación a la parte trasera de la computadora y luego a un enchufe de pared.
4. **Conexión de Periféricos:** Conecte el teclado y el mouse a los puertos USB disponibles (generalmente en los laterales o traseros).
5. **Encendido:** Presione el botón de encendido, usualmente ubicado en el borde inferior o lateral de la pantalla.
6. **Configuración Inicial (Primer Uso):** Siga las instrucciones en pantalla de Windows 11 para seleccionar idioma, región, conectarse a una red Wi-Fi y crear una cuenta de usuario.
7. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará e instalará actualizaciones importantes. Es recomendable reiniciar si se lo pide.
8. **Personalización:** Ajuste el brillo de la pantalla, el volumen y el fondo de escritorio a su gusto desde la Configuración de Windows (ícono de engranaje en el Menú Inicio).
9. **Instalación de Programas:** Instale los programas necesarios para su trabajo o estudio (paquete de oficina, navegadores, etc.).
10. **Copia de Seguridad:** Configure una copia de seguridad de sus archivos importantes en un disco externo o en un servicio en la nube (OneDrive, Google Drive).
11. **Apagado Correcto:** Siempre apague el equipo desde el Menú Inicio de Windows > Botón de Encendido > "Apagar".
12. **Mantenimiento:** Mantenga el equipo en un lugar ventilado, libre de polvo y alejado de fuentes de calor directo.