**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja al desempacar?**
La computadora All-in-One, el cable de alimentación, el teclado y el mouse inalámbricos (si se incluyen en la compra), y la documentación básica. Verifica el empaque original para confirmar todos los componentes.

**2. ¿Cómo la enciendo por primera vez?**
Conecta el cable de alimentación a la computadora y a un contacto de pared. Presiona el botón de encendido, generalmente ubicado en un costado o en la parte posterior del monitor. Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11.

**3. ¿Puedo conectar dispositivos externos como impresoras o discos duros?**
Sí. Cuenta con puertos USB (probablemente USB-A y USB-C) en los costados o en la parte posterior para conectar impresoras, discos duros externos, memorias USB, etc. Para detalles exactos de puertos, consulta la ficha técnica del producto.

**4. ¿Cómo mantengo limpia la pantalla y la carcasa?**
Apaga y desenchufa el equipo. Usa un paño de microfibra suave y ligeramente humedecido con agua. No uses productos de limpieza agresivos, aerosoles o limpiacristales directamente sobre la pantalla.

**5. ¿Qué hago si la computadora no enciende?**
Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado tanto a la computadora como al contacto de pared. Asegúrate de que el contacto funcione. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Lenovo o al lugar de compra.

**6. ¿La garantía cubre daños en la pantalla?**
La garantía del fabricante generalmente cubre defectos de fabricación. Los daños físicos por golpes, presión o manipulación incorrecta (pixeles muertos por impacto, grietas) normalmente no están cubiertos. Revisa los términos y condiciones de la garantía proporcionados con el equipo.

**7. ¿Puedo actualizar la memoria RAM o el almacenamiento?**
En modelos All-in-One, las actualizaciones pueden ser limitadas o requerir desarmado por personal calificado. Este modelo específico trae 8GB de RAM y 256GB SSD soldados o de difícil acceso. Para confirmar la posibilidad de actualización, consulta el manual de usuario o el soporte de Lenovo.

**8. ¿Viene con software antivirus?**
Windows 11 incluye Windows Defender (Seguridad de Windows), que ofrece protección básica contra virus y malware. Es recomendable mantenerlo activado y actualizado.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desempaque:** Saca con cuidado la computadora y todos los accesorios de la caja.
2. **Ubicación:** Colócala sobre una superficie estable, plana y con buena ventilación. Evita la luz solar directa.
3. **Conexión de Energía:** Enchufa un extremo del cable de alimentación a la entrada en la parte posterior de la computadora y el otro extremo a un contacto de pared.
4. **Periféricos:** Inserta el receptor USB del teclado y mouse inalámbricos (si aplica) en un puerto USB. Para dispositivos cableados, conéctalos directamente.
5. **Encendido:** Localiza y presiona el botón de encendido (⏻). La pantalla se encenderá.
6. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar tu idioma, región, red Wi-Fi y cuenta de Microsoft para Windows 11.
7. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará actualizaciones importantes. Es recomendable instalarlas para mayor seguridad y rendimiento.
8. **Instalación de Programas:** Instala los programas que necesites (navegador, suite ofimática, etc.) desde fuentes oficiales.
9. **Apagado Correcto:** Para apagar, haz clic en el menú Inicio de Windows y selecciona "Apagar". Espera a que se apague completamente antes de desconectar la energía.
10. **Mantenimiento:** Limpia la pantalla solo con un paño de microfibra seco o ligeramente humedecido. Mantén los puertos de ventilación libres de polvo.