**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja al recibir la computadora?**
La computadora All-in-One (AIO), el cable de alimentación, el mouse y el teclado inalámbricos (si se especifican en la compra), y la documentación básica. Verifica el empaque al recibir.

**2. ¿Cómo conecto periféricos adicionales como impresora o disco duro externo?**
Esta AIO cuenta con puertos USB (probablemente USB-A y USB-C). Conecta el dispositivo directamente a un puerto disponible. Para impresoras, también necesitarás instalar el controlador desde el sitio web del fabricante.

**3. ¿Puedo actualizar la RAM o el almacenamiento por mi cuenta?**
En la mayoría de las AIO, las actualizaciones no son sencillas y pueden anular la garantía. Te recomendamos consultar el manual técnico o contactar a soporte de Lenovo antes de intentar cualquier apertura.

**4. ¿La garantía cubre daños en la pantalla?**
La garantía del fabricante generalmente cubre defectos de fabricación, no daños físicos por golpes o manipulación inadecuada. Guarda tu factura y registra el producto en el sitio de Lenovo México para validar la cobertura.

**5. ¿Cómo restauro el sistema si tengo problemas de software?**
Windows 11 incluye opciones de recuperación. Ve a Configuración > Sistema > Recuperación. Puedes optar por 'Restablecer este PC' manteniendo o eliminando tus archivos. Para un proceso más completo, Lenovo puede tener una partición de recuperación (consulta el manual).

**6. ¿Es necesario un regulador de voltaje?**
Sí, se recomienda encarecidamente conectar la computadora a un regulador o no-break de calidad para protegerla de variaciones de voltaje comunes en México, lo cual no está cubierto por la garantía.

**7. La computadora parece lenta al iniciar, ¿qué puedo hacer?**
Asegúrate de que el sistema operativo y los controladores estén actualizados. Verifica que no haya muchos programas iniciando automáticamente (en el Administrador de tareas). Los archivos principales deben estar en el SSD (256GB) para mayor velocidad.

**8. ¿Cómo limpio la pantalla y el gabinete de manera segura?**
Apaga y desenchufa el equipo. Usa un paño de microfibra ligeramente humedecido con agua. No uses productos de limpieza químicos, aerosoles o aplicar presión directa sobre la pantalla.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desempaque:** Saca la AIO y todos los accesorios de la caja con cuidado. Retira cualquier plástico protector.
2. **Colocación:** Ubica la computadora en un lugar estable, con buena ventilación en la parte posterior y alejada de fuentes de calor directo.
3. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación a la parte posterior de la AIO y luego a un **regulador de voltaje** encendido.
4. **Periféricos:** Inserta el receptor USB del teclado y mouse inalámbricos (si aplica) en un puerto USB. Para modelos con cable, simplemente conéctalos.
5. **Primer Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente en un lateral o en la parte posterior inferior de la pantalla).
6. **Configuración Inicial (OOBE):** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11: idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft y preferencias de privacidad.
7. **Actualizaciones Críticas:** Una vez en el escritorio, ve a **Inicio > Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles. Esto incluye controladores importantes.
8. **Instalación de Programas:** Instala tu software necesario (navegador, suite ofimática, etc.). Se recomienda instalar programas de uso frecuente en la unidad **SSD (C:)** para mejor rendimiento.
9. **Organización del Almacenamiento:** Usa la unidad **HDD de 1TB (D:)** para almacenar archivos grandes como documentos, fotos, música y videos. Puedes cambiar la ubicación de descargas de carpetas como 'Documentos' o 'Imágenes' a esta unidad.
10. **Apagado Correcto:** Siempre apaga el sistema desde el menú Inicio de Windows. Evita desenchufar directamente el regulador mientras la computadora esté encendida o en suspensión.