1. ¿Qué incluye la caja al recibir el equipo?
R: Debes recibir la computadora All-in-One, el cable de poder, el mouse, el teclado y la documentación básica. Verifica que todos los componentes estén presentes al abrirla.

2. ¿Se puede actualizar la memoria RAM de 8GB?
R: Sí, este modelo permite la actualización de RAM. Se recomienda consultar el manual técnico o contactar a soporte Lenovo para conocer el tipo y la capacidad máxima de memoria compatible.

3. ¿El sistema operativo Windows 10 Pro ya está instalado y activado?
R: Sí, el equipo viene con Windows 10 Pro preinstalado y con licencia original activada. Solo debes completar la configuración inicial al encenderlo por primera vez.

4. ¿Puedo conectar monitores externos a esta All-in-One?
R: Sí, cuenta con puertos de video (como HDMI) para conectar un monitor o proyector externo y extender o duplicar la pantalla.

5. ¿Qué debo hacer si la pantalla táctil (si aplica) no responde?
R: Primero, reinicia el equipo. Si el problema persiste, verifica y actualiza los controladores (drivers) desde el sitio de soporte de Lenovo.

6. ¿Cómo activo la garantía del producto?
R: La garantía de Lenovo suele activarse automáticamente con la fecha de compra. Guarda tu factura de compra y registra el producto en el sitio web de soporte de Lenovo con el número de serie para mayor seguridad.

7. ¿Es adecuado este equipo para videoconferencias?
R: Sí, es ideal para oficina y hogar. Incluye cámara web, micrófono y parlantes integrados, perfectos para reuniones en línea.

8. ¿Puedo instalar un segundo disco duro o SSD?
R: Depende de la configuración interna. Algunos modelos permiten agregar un segundo almacenamiento. Revisa la ficha técnica completa o el manual de usuario para confirmar la capacidad de expansión.

9. ¿Cómo restauro el sistema a su estado de fábrica?
R: Desde Windows 10, ve a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación. Allí encontrarás la opción para restablecer el PC, manteniendo o eliminando tus archivos personales.

1. Desempaque: Saca con cuidado la computadora y todos los accesorios (cable de poder, teclado, mouse).
2. Conexión: Conecta el cable de poder a la parte trasera del equipo y a un enchufe.
3. Periféricos: Conecta el receptor inalámbrico del teclado y mouse a un puerto USB, o conéctalos directamente si son con cable.
4. Encendido: Presiona el botón de encendido, usualmente ubicado en el borde inferior derecho de la pantalla o en la parte trasera.
5. Configuración Inicial: Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 10 Pro (idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft, etc.).
6. Actualizaciones: Una vez en el escritorio, permite que Windows Update instale las actualizaciones más recientes para mayor seguridad y rendimiento.
7. Conexión a Internet: Conéctate a tu red Wi-Fi desde el icono en la barra de tareas o usa un cable de red en el puerto Ethernet.
8. Instalación de Programas: Instala el software necesario para tu trabajo (suite ofimática, navegador, etc.).
9. Personalización: Ajusta la configuración de pantalla, sonido y energía según tus preferencias en el menú de Configuración de Windows.
10. Apagado: Siempre apaga el equipo desde el menú Inicio > Encendido > Apagar para evitar problemas con el sistema.